Главная страница Wix
Начать

Политика возврата средств за премиум-план или план Studio

3 мин. чтения
Wix предлагает 14-дневную гарантию возврата средств за новые премиум-планы или планы Studio. Если вы приобрели план для сайта до 14 дней назад, вы имеете право на полный возврат средств. 

Право на возврат

14-дневная политика возврата средств применяется только к новым премиум-планам или планам Studio. Политика возврата средств не применяется, если:
  • Вы запрашиваете возврат средств за продление плана.
  • Вы запрашиваете возврат средств за переход на более дорогой план.
Если вы не соответствуете требованиям политики возврата средств в течение 14 дней, но вы все равно хотите запросить возврат средств, свяжитесь с нами, и мы рассмотрим ваш запрос. 

Запрос на возврат средств

Отмените план для сайта в течение первых 14 дней с момента первоначальной покупки, чтобы получить полный возврат средств. Если вы соответствуете требованиям, средства будут возвращены на тот же способ оплаты, который вы использовали для покупки плана. Средства появятся в выписке по платежной карте в течение 20 рабочих дней.
После отмены ваш план будет сразу деактивирован, и вы больше не сможете использовать премиум-функции Wix (например, удаление рекламы Wix или подключение собственного домена).
Важно:
Wix не несет ответственности за любые банковские сборы, комиссии или овердрафты. Единственный способ снять эти комиссии - договориться с вашим банком напрямую.

Вопросы и ответы

Нажимайте на вопросы ниже, чтобы узнать больше.