Wix Events: как настроить стандартные письма?
3 мин.
Когда гости регистрируются или покупают билеты на ваше событие, им автоматически высылается электронное письмо с подтверждением. Вы можете редактировать текст и настройки этого письма и других писем Wix Events.
Кроме того, вы можете отключить отправку большинства таких писем, если по каким-либо причинам предпочитаете их не отправлять.
Содержание:
- Настройте уведомления для эл. писем.
- Отправка писем с подтверждением клиентам
- Письма-напоминания
- Письма-подтверждения
- Письма для списка ожидания (только для событий с регистрацией)
Совет
Вы можете использовать Wix Автопроцессы, чтобы создавать собственные электронные письма, которые будут отправляться, когда гость регистрируется или присоединяется к списку ожидания. После создания автопроцессов, не забудьте об отключении электронных писем по умолчанию, чтобы ваши гости не получали дубликаты.
Настройка периодичности оповещений по электронной почте
Решите, как часто вы хотите получать уведомления по электронной почте об обновлениях мероприятий. Вы можете получать отдельное письмо каждый раз, когда гость подтверждает регистрацию или покупает билет. Если вы предпочитаете получать меньше писем, вы можете получать одно письмо в день или не получать их вовсе.
Чтобы настроить частоту отправки уведомлений по электронной почте:
- Перейдите во вкладку События в панели управления сайтом.
- Выберите событие.
- Перейдите во вкладку Настройка.
- Прокрутите вниз до раздела Письма, которые вы получаете.
- Активируйте переключатель рядом с полем Получать уведомления :
- Включено: вы будете получать уведомления о событии по электронной почте. Нажмите Изменить , чтобы выбрать частоту уведомлений (например, ежедневно).
- Отключено: вы не будете получать уведомления.
Настройка писем-подтверждений
Письмо с подтверждением - это письмо, которое гость получает, когда подтверждает свое участие в событии или покупает билет. Обратите внимание, что электронные письма для событий с регистрацией и билетами различаются.
Важно:
Для событий с билетами эти электронные письма содержат билет на мероприятие и ссылку для видеоконференции (при необходимости). Снимайте флажки рядом с полями Включить билет PDF / Добавить ссылку на видеоконференцию, если они вам не нужны.
Чтобы отредактировать письмо с подтверждением:
- Перейдите во вкладку События в панели управления сайтом.
- Выберите событие.
- Перейдите во вкладку Настройка.
- Прокрутите вниз до раздела Письма, которые вы отправляете гостям события.
- Нажмите на переключатель рядом с Письмом- подтверждением:
- Включено: гости получают электронное письмо при регистрации на событие.
- Отключено: гости не получают подтверждение по электронной почте при регистрации.
- (Необязательно) Измените содержимое письма-подтверждения:
- Нажмите Изменить рядом с Письмом- подтверждением.
- Измените текст по умолчанию в письме.
- Снимите флажок рядом с информацией, которую не нужно включать.
Настройка писем-напоминаний
Напоминание по электронной почте позволяет гостям узнать о приближении вашего мероприятия. Выберите, за какое время до мероприятия вы хотите отправить письмо. Или отключите это увдомление вовсе.
Чтобы изменить письмо-напоминание:
- Перейдите во вкладку События в панели управления сайтом.
- Выберите событие.
- Перейдите во вкладку Настройка.
- Прокрутите вниз до раздела Письма, которые вы отправляете гостям события.
- Нажмите на переключатель рядом с письмом-напоминанием:
- Включено: гости получают напоминание по электронной почте перед событием. Вы можете установить, когда будет отправлено письмо.
- Отключено: гости не будут получать напоминания о вашем мероприятии.
- (Необязательно) Измените содержание и время напоминания:
- Нажмите Изменить рядом с пьсмом-напоминанием.
- Выберите, за какое время до мероприятия вы хотите отправить напоминание по электронной почте.
- Отредактируйте любой текст по умолчанию.
- Снимите флажок рядом с информацией, которую вы не хотите включать.
Настройка писем об отмене
Прежде чем вы отмените событие, вы можете отредактировать текст письма об отмене. Например, вы можете объяснить, почему событие было отменено, или рассказать гостям о других предстоящих событиях. Вы также можете отключить опцию отправки письма об отмене, если в ней нет необходимости.
Чтобы отредактировать письмо об отмене:
- Перейдите во вкладку События в панели управления сайтом.
- Выберите событие.
- Перейдите во вкладку Настройка.
- Прокрутите вниз до раздела Письма, которые вы отправляете гостям события.
- Нажмите на переключатель рядом с письмомоб отмене:
- Включено: гости получают электронное письмо об отмене мероприятия.
- Отключено: гости не получают письмо об отмене мероприятия.
- (Необязательно) Измените содержимое письма-подтверждения:
- Нажмите Изменить рядом с письмомоб отмене.
- Отредактируйте любой текст по умолчанию.
- Если в ней нет необходимости, снимите флажок рядом с Ссылкой на описание.
Настройка писем для гостей в списке ожидания
Списки ожидания могут быть созданы для событий с регистрацией. Если вы решите увеличить количество гостей на мероприятии, вы можете отправить автоматическое электронное письмо гостям из списка ожидания.
Чтобы отредактировать письмо в списке ожидания:
- Перейдите во вкладку События в панели управления сайтом.
- Выберите событие.
- Перейдите во вкладку Настройка.
- Прокрутите вниз до раздела Письма, которые вы отправляете гостям события.
- Нажмите на переключатель рядом с письмом -списком ожидания, чтобы включить или отключить его:
- Включено: Гости, занесенные в список ожидания , получают электронное письмо, когда появляются свободные места.
- Отключено: Гости, находящиеся в списке ожидания, не получают уведомления.
- (Необязательно) Отредактируйте содержимое электронного письма-списка ожидания:
- Нажмите Изменить рядом с письмомдля списка ожидания.
- Отредактируйте любой текст по умолчанию.