Двойное снятие средств в выписке с банковского счета

Когда вы оплачиваете некоторые услуги кредитной картой, компания кредитной карты сначала авторизует вашу карту, перед тем как снять средства. Авторизация отображается в выписке из банка и может выглядеть как списание средств, однако фактические средства не взимаются. Строка авторизации должна исчезнуть из выписки через месяц.

Если авторизация не исчезнет, обратитесь в свой банк для получения дополнительной информации.

Примечание: платежи производятся в разных валютах в зависимости от вашего местоположения. Авторизация и оплата могут отличаться в вашей местной валюте из-за изменения курса валют между временем авторизации и списанием средств.

Существует несколько причин, по которым платеж может не пройти, в том числе если истек срок действия кредитной карты или недостаточно средств. Когда платеж отклонен, Wix автоматически попытается снять его снова через несколько дней. Это продолжается до тех пор, пока платеж не будет успешным.

Если в вашем аккаунте был платеж в ожидании, Wix может взимать плату за эту сумму, а также за ваш текущий платеж одновременно. Это приводит к тому, что в вашей банковской выписке появятся два списания за один и тот же месяц.

Вы можете проверить, за какую услугу были совершены платежи, проверив номер счета. 

Если вы получили скидку на первую покупку плана во время распродажи, помните, что цена распродажи распространяется только на первый год обслуживания. Все последующие продления оплачиваются по обычной годовой ставке. После перехода вы можете проверить предстоящую плату за продление в вашем аккаунте.

Мы также консолидируем ваши регулярные платежи в один платеж, чтобы избежать нескольких транзакций. Например, если у вас есть предстоящие платежи за план для сайта, домен, рабочую почту и платные приложения, они могут быть объединены в один платеж. 

Вы можете проверить, за что был произведен платеж, проверив счета. Подробнее о просмотре счетов.