Wix Media: solução de problemas de erros de upload de arquivo de aúdio
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Se você estiver tendo problemas para carregar seus arquivos de áudio, certifique-se de que está carregando o arquivo em um formato de arquivo suportado.
Se você receber uma mensagem de erro ao carregar seu arquivo de áudio, procure o erro e a solução na tabela abaixo.
Se você receber uma mensagem de erro ao carregar seu arquivo de áudio, procure o erro e a solução na tabela abaixo.
Mensagem de erro | Solução |
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Esse arquivo está corrompido e não pode ser carregado. | O arquivo está corrompido e não pode ser lido pelo nosso sistema. Tente fazer upload de uma cópia diferente do arquivo ou recriá-lo, se possível. |
A extensão do arquivo não corresponde ao tipo de arquivo. | Verifique as propriedades do arquivo para certificar-se de que o tipo de arquivo é suportado. Saiba mais. |
Esse arquivo está vazio. Faça upload de um arquivo diferente. | O arquivo está vazio. Recrie o arquivo e verifique se o conteúdo foi adicionado corretamente. |
O arquivo de áudio não pôde ser carregado devido ao formato stereo não suportado. | Volte a codificar ou converter o arquivo de áudio e certifique-se de que está em mono. |
O arquivo de áudio não pôde ser carregado devido à taxa de bits não suportada. | O tamanho de amostra do seu arquivo de áudio não é suportado. Por favor, verifique se a sua taxa de bits é 16, 24 ou 32 kbps.Recodificar ou converter arquivo com taxa de bits suportada. Saiba mais. |
O arquivo de áudio não pôde ser carregado devido ao formato não suportado. | Recodificar o arquivo de áudio certificando-se de que o áudio é estéreo ou mono. |
O arquivo de áudio não pôde ser carregado devido ao formato não suportado. | Recodifique o arquivo de áudio ou converta seu áudio usando um codec mp3 diferente. |
Não foi possível carregar o arquivo de áudio devido à taxa de amostragem não suportada. | Verifique se sua taxa de amostragem é 44,100, 48.000, 96.000, 88.200 ou 192.000 Hz. Recodificar ou converter arquivo com taxa de amostragem suportada.Saiba mais. |
O arquivo de áudio não pôde ser carregado devido ao tamanho de amostra não suportado. | Verifique se sua taxa de amostragem é 44,100, 48.000, 96.000, 88.200 ou 192.000hz & que sua taxa de bits é 16, 24 ou 32 kbps. Recodificar ou converter. |
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