Wix Bookings: adicionar e configurar uma lista de espera do agendamento | Central de Ajuda

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Wix Bookings: adicionar e configurar uma lista de espera do agendamento

6 min

Neste artigo

Adicionar lista de espera do agendamento no painel de controle
Adicionar a lista de espera do agendamento ao seu site online
Adicionar clientes à lista de espera do agendamento
Gerenciar clientes na lista de espera do agendamento
Perguntas frequentes

A lista de espera do agendamento ajuda a aumentar seus ganhos ao preencher os intervalos na agenda causados por cancelamentos ou reagendamentos de última hora. Essa também é uma ótima maneira de obter leads e aceitar mais agendamentos em um determinado dia, mesmo se não houver cancelamentos.

Por exemplo, se o seu cliente notar que não há horários disponíveis para um corte de cabelo no dia que ele preferir, ou se ele não conseguir encontrar um determinado horário, ele pode entrar na lista de espera. Assim que um horário estiver disponível, você poderá entrar em contato com ele e agendar.

Uma captura de tela mostrando a lista de espera do agendamento no calendário de agendamentos no painel de controle.

Adicionar lista de espera do agendamento no painel de controle

Você pode adicionar uma lista de espera do agendamento que está disponível apenas para os membros internos da sua equipe usarem no calendário de agendamentos no seu painel de controle. Essa é uma ótima maneira de manter o máximo de agendamentos possível ao longo de cada dia, à medida que ocorrem cancelamentos ou reagendamentos.

Você precisa de uma lista de espera à qual os clientes possam se adicionar?

Para permitir que os clientes se adicionem a uma lista de espera do agendamento, você deve adicionar a lista de espera ao seu site online. Confira as etapas na próxima seção para obter mais informações.

Para adicionar a lista de espera do agendamento no painel de controle:

Acesse o Calendário de agendamentos no painel de controle do seu site.
Clique no ícone de Lista de espera no canto superior direito.
Clique Obter agora.

Adicionar a lista de espera do agendamento ao seu site online

Adicione uma lista de espera ao seu calendário de agendamentos no seu site online, para que os clientes possam acessá-la facilmente se o horário desejado não estiver disponível.

Para adicionar a lista de espera do agendamento ao seu site online:

Editor Wix

Editor do Wix Studio

Vá para o seu editor.
Vá para a página do calendário de agendamentos:
1. Clique em Páginas e menu no lado esquerdo do editor.
2. Clique em Agendamentos.
3. Clique na página Calendário de agendamentos.
Clique no elemento Calendário de agendamentos na sua página.
Clique no ícone Plugins .
Passe o mouse sobre Lista de espera do agendamento e clique em + Adicionar.

Uma captura de tela mostrando como adicionar a lista de espera do agendamento à página do calendário de agendamentos no Editor Wix.

Adicionar clientes à lista de espera do agendamento

Você pode adicionar clientes à lista de espera dos seus agendamentos a qualquer momento através do calendário de agendamentos no painel de controle do seu site.

Para adicionar um cliente à sua lista de espera de agendamento:

Acesse o Calendário de agendamentos no painel de controle do seu site.
Clique no ícone de Lista de espera no canto superior direito.
Clique em + Adicionar novo.
Insira o Nome do cliente.
Insira as informações do agendamento, incluindo a Data, o Horário de início e o Local.
Selecione o agendamento relevante no dropdown Serviço.
Selecione o membro da equipe relevante no menu dropdown Membro da equipe.
(Opcional) Clique em + Adicionar outro serviço se o cliente quiser ser adicionado à lista de espera de outro serviço e repita os passos 4 a 8 acima.
(Opcional) Insira uma Anotação para si mesmo com instruções adicionais. Por exemplo: "O cliente solicitou uma chamada telefônica se não houver horários disponíveis para que ele possa agendar um horário na semana que vem".

Uma captura de tela mostrando como adicionar um cliente à lista de espera do agendamento.

Gerenciar clientes na lista de espera do agendamento

Você pode classificar e filtrar sua lista de espera do agendamento para facilitar o gerenciamento. Você também pode compartilhar o calendário de serviços do serviço solicitado para organizar datas e horários alternativos com o cliente.