Usar cupons como recompensas do programa de fidelidade
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Recompensas são cupons que os clientes recebem quando ganham pontos suficientes no seu programa de fidelidade. Ao adicionar uma nova recompensa, você tem a opção de:
- Criar um novo cupom para a recompensa
- Conectar um cupom existente à recompensa (com um código de cupom exclusivo por recompensa)
Observação importante sobre cupons:
- Cupons de recompensa são cupons de uso único com um código de cupom exclusivo. Se você conectar um cupom como recompensa, um código diferente será gerado para cada cliente que solicitar a recompensa. Isso não afeta o código do cupom original.
- Se você conectar um cupom que anteriormente tinha uma data de validade ou limite de valor, ele não será aplicado à recompensa.
No painel do Programa de fidelidade, você pode criar novas recompensas, assim como editar os detalhes de uma recompensa existente, como o número de pontos necessários para ganhá-la e a descrição da recompensa.
Confira um exemplo de uso de cupons como recompensa
Como um cliente solicita um cupom?
Quando um cliente tem pontos suficientes para resgatar um cupom, ele pode receber sua recompensa seguindo essas etapas:
- Vá para a página Minhas recompensas no seu site (uma das páginas da Área de membros).
- Clique em Obter cupom ao lado da recompensa relevante.
- Copie o código do cupom.
- Aplique o código no checkout.
Observação: esse código de cupom só pode ser usado uma vez.
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