Solução de problemas do Wix Events: não é possível aplicar cupons no Wix Events
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Neste artigo
- Solução de problemas de cupons
- Ainda precisa de ajuda?
Ofereça cupons para ajudar a trazer as pessoas para o seu evento. Os clientes podem inserir o código do cupom na página de checkout ao comprar um ingresso.
Observações:
- O campo do cupom só está disponível durante a etapa Insira suas informações do processo de checkout.
- O campo de cupom só aparece se você já tiver criado cupons para o seu evento.
- Os clientes não podem aplicar cupons a partir do app Wix, no entanto, podem aplicá-los a partir da versão mobile do seu site.
Solução de problemas de cupons
Se seus clientes conseguirem ver o campo Insira o código do cupom, mas ainda não conseguirem aplicar o cupom, verifique se:
O cupom foi criado para o app Wix Events
O cupom foi inserido corretamente (fazendo diferença entre letras maiúsculas e minúsculas)
O cupom não está restrito a um evento ou tipo de ingresso específico
O cupom não expirou
O cupom não tem um número limitado de usos
Ainda precisa de ajuda?
Se você ainda precisar de ajuda com seu código de cupom, envie uma solicitação de suporte e forneça as seguintes informações:
- O nome do cupom com o qual você está enfrentando problemas.
- O tipo de cupom (desconto/oferta).
- O evento para o qual o cupom se destina.
- Quaisquer restrições que o ingresso deve ter (tipo de ingresso, uso limitado).
- Uma captura de tela do que acontece quando você tenta aplicar o cupom.
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