header-logo
Primeiros passosConfira como você pode usar o Wix para criar seu site e seu negócio. Personalize seu site usando templates ou contrate um profissional para criar ou aprimorar sua presença online.
Crie o seu siteAprenda a usar o Editor Wix e a gerenciar o conteúdo de seu site. Descubra como proteger a privacidade de seus visitantes e tornar seu site acessível.
Conta e faturamentoRevise as configurações da sua conta, gerencie suas assinaturas e planos Premium e entenda suas faturas.
Use os apps mobile do WixUse o app Wix Owner para administrar seu negócio com eficiência, interagir com seus visitantes e criar uma comunidade.
Conecte um domínioEntenda como comprar, conectar ou transferir um domínio e como manter os dados do seu site seguros.
Gerencie o seu negócioEncontre as ferramentas certas para criar e expandir seus negócios: aceite pagamentos, analise suas estatísticas, conecte-se com visitantes e muito mais.
Promova o seu siteConfira como promover seu site nos motores de busca, enviar campanhas de email e veicular anúncios pagos.
Wix Studio, Parceiros e empresasTire o máximo proveito da sua conta do Wix Studio, Parceiro Wix ou Wix Empresarial, para que você possa expandir seus negócios.
AjudaObtenha informações sobre como resolver os problemas técnicos e de desempenho do seu site. Além disso, acompanhe os próximos recursos em nosso roadmap de produtos.
placeholder-preview-image
Wix LearnDomine novas habilidades com nossos cursos e tutoriais.
Blog do WixConfira nossas dicas de web design, marketing e mais.
Learning Hub de SEOAumente o tráfego orgânico vindo dos motores de busca.
Website developmentDesenvolva um site único com a nossa plataforma full-stack.
Contrate um profissionalAlcance seus objetivos com a ajuda de um especialista.
placeholder-preview-image

Solução de problemas de transferência de sites

Razões para falha na transferência de sites

As ações abaixo podem causar falhas na transferência de sites: 
  • Convite de transferência expirado: O convite de transferência de site é válido por apenas 3 dias. Caso o destinatário não aceite a transferência dentro destes 3 dias, o convite irá expirar. Caso o destinatário não tenha recebido o convite, você poderá enviar novamente.
  • Plano Premium cancelado: Após iniciar a transferência de um site com um plano Premium associado, você não poderá cancelar o plano Premium em questão. Isso é relevante para planos Premium durante o período de teste de 14 dias e também após esse período já ter se encerrado. 
  • Domínio desconectado ou cancelado: Após iniciar a transferência de um site com um domínio associado, você não poderá desconectar ou cancelar o domínio em questão.
  • Domínio primário alterado: Após iniciar a transferência de um site com um domínio associado, você não poderá alterar o domínio primário deste site. 
  • Conta de e-mail cancelada: Caso o site que você está transferindo tem um domínio conectado associado a uma conta de e-mail, você não poderá cancelar a conta de e-mail após iniciar o processo de transferência.
  • App externo cancelado ou adicionado: Após iniciar a transferência de um site que tenha um domínio externo, você não poderá cancelar a sua assinatura. Além disso, você não poderá adicionar um novo domínio externo ao site após iniciar o processo de transferência.