Solução de problemas Wix Events: não consigo aplicar cupons no Wix Events
3 min de leitura
Ofereça cupons para ajudar as pessoas a se empolgar com seu evento. Os clientes podem adicionar o código do cupom na página de Checkout ao comprar um ingresso.
Notas:
- O campo de cupom está disponível somente durante o passo Adicione Seus Detalhes no processo de Checkout.
- O campo de cupom aparece somente se você já criou cupons para o seu evento.
- Os clientes não podem aplicar cupons pelo app Wix Owner, no entanto, eles podem aplicar na versão mobile do seu site.
Solucionando Problemas com Cupom
Se os seus clientes conseguem visualizar o campo Digite o código do cupom, mas ainda não conseguem aplicar o cupom, por favor verifique se:
O cupom foi criado para o Wix Events app
O cupom foi inserido corretamente (letras maiúsculas e minúsculas)
O cupom não é restrito para um ingresso ou evento específico
O cupom não expirou
O cupom não tem um limite de uso
Ainda precisa de ajuda?
Se você ainda precisa de ajuda com o seu código de cupom, envie um tópico e forneça os seguintes detalhes:
- O nome do cupom com o qual está tendo problemas.
- O tipo de cupom (desconto/oferta).
- O evento para qual o cupom é destinado.
- Quaisquer restrições que o ingresso deve ter (tipo de ingresso, uso limitado).
- Uma captura de tela do que acontece quando você tenta aplicar o cupom.
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