Sobre segmentos
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Neste artigo
- O que é um segmento?
- Como faço para criar um segmento?
Saiba mais sobre segmentos e como usá-los para chegar nas pessoas certas.
O que é um segmento?
Quando você adiciona um novo contato à sua lista de contatos, ou alguém realiza uma atividade no seu site, como se inscrever na sua newsletter, todos os dados são armazenados (por exemplo: nome, email, última compra no seu site, última página visualizada). Você pode usar essas informações valiosas para organizar seus contatos em grupos chamados "segmentos" que são criados a partir de filtros e critérios específicos.
Por exemplo, crie um segmento para todos os contatos que compraram um item em seu site antes, mas não compraram mais nada nos últimos 30 dias. Você pode enviar a esse grupo específico um incentivo, como uma campanha de email com um cupom de oferta especial.
Como faço para criar um segmento?
Crie um segmento usando filtros e lógica condicional. Primeiro, escolha um filtro com base em um atributo do contato (cidade, país, email, etc.) ou em uma atividade do contato no seu site (número de compras, última compra, etc.). Em seguida, escolha a lógica condicional para esse segmento (é igual a, é menor que, etc). Dependendo do filtro, você também pode escolher um valor.
Importante:
A lógica do filtro muda com base no atributo ou atividade inicial que você escolheu. Por exemplo, as condições para "última visualização" são diferentes das condições para "última compra".
Para criar um segmento:
- Clique no dropdown ao lado de Criar segmento no canto superior direito e escolha como você deseja criar seu segmento:
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