Sobre o Wix SMS
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Alcance seus clientes em qualquer lugar e economize tempo ao entrar em contato manualmente. Com o Wix SMS, você pode enviar automaticamente mensagens de SMS (texto) pré-instaladas para seus clientes quando você usa o Wix Bookings ou Wix Restaurantes. Essas mensagens vêm do seu número comercial exclusivo. Você escolhe seu número durante o processo de configuração.
Antes de começar:
- O Wix SMS está disponível apenas para usuários Wix no Canadá, EUA e Reino Unido
- Você precisa de um plano Premium para negócios para usar o Wix SMS.
- Atualmente, o Wix SMS permite que você envie textos pré-instalados quando você usa o Wix Bookings ou Wix Restaurantes. Você não pode criar suas próprias automações ou escrever suas próprias mensagens.
Neste artigo, confira:
O número de mensagens de texto que você pode enviar
O número de mensagens de texto que você pode enviar por mês é determinado pela sua cota de SMS. Se você precisar enviar mais mensagens, você pode adicionar à sua cota ao adquirir um plano de SMS.
Vá para a página Configurações de SMS no seu painel de controle para ver sua cota. Clique em Aumentar cota para explorar os planos de SMS que você pode comprar.
Ativar mensagens de texto automatizadas
Para o Wix Bookings, mensagens SMS automatizadas lembram os clientes das próximas sessões. Esses "lembretes" são enviados automaticamente 24 horas antes de uma sessão.
Para o Wix Restaurantes, as mensagens de texto são enviadas em três casos:
- Confirmação: mensagem de texto é enviada quando seu cliente faz uma reserva (selecione online ou manualmente).
- Atualização: mensagem de texto enviada quando seu cliente atualiza uma reserva.
- Cancelamento: mensagem de texto é enviada quando seu cliente cancela uma reserva.
Vá para a página Configurações de SMS no seu painel de controle para ativar as mensagens de texto automatizadas do Wix Bookings ou Wix Restaurantes.
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