Regulamento dos Serviços Digitais: aviso sobre moderação de conteúdo e números de usuário
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O Regulamento dos Serviços Digitais (DSA) visa criar um espaço digital mais seguro, onde os direitos fundamentais dos usuários sejam protegidos. Esses são valores que o Wix compartilha. No Wix, estamos comprometidos em fornecer uma plataforma segura e acolhedora para nossos usuários.
As diretrizes de conteúdo do Wix.com são compostas por 3 pilares fundamentais:
- O Wix é uma ferramenta que permite que qualquer pessoa tenha a liberdade de criar, se expressar e publicar os mais diversos conteúdos pela internet.
- No Wix, garantir que nossos funcionários, Usuários e Usuários de Usuários se sintam seguros é nossa primeira prioridade.
- Os usuários devem ser tratados da mesma forma de acordo com nossas políticas.
Como parte desse compromisso, adotamos medidas proativas e reativas de moderação de conteúdo para garantir que o conteúdo em nossa plataforma cumpra nossas políticas e diretrizes.
Medidas proativas
Com base na cláusula do "bom samaritano" descrita nos DSA, o Wix realiza investigações voluntárias com o objetivo de identificar e agir contra conteúdo ilegal. Fazemos isso aplicando uma combinação de ferramentas automatizadas e revisão humana para moderar o conteúdo de forma proativa em nossa plataforma.
Nossas ferramentas automatizadas são projetadas para fazer nossos melhores esforços na tentativa de identificar atividades ilegais específicas, como:
- Material de abuso sexual infantil (CSAM): uma vez identificado, nossa equipe de moderadores treinados analisa e, se necessário, toma medidas em relação a conteúdo suspeito.
- Comportamento de phishers e fraudadores: com base em padrões específicos, nos esforçamos para identificar contas que tenham o objetivo principal de realizar qualquer forma de falsificação na web. Isso inclui publicar sites maliciosos ou enganar os visitantes para que forneçam informações confidenciais, como senhas, informações da conta ou números de cartão de crédito.
Medidas reativas
Além disso, o Wix emprega as seguintes medidas reativas:
- Canais de comunicação: o Wix oferece canais que permitem que indivíduos e Agências de Aplicação de Leis denunciem conteúdo que supostamente viola a lei e/ou nossos termos e políticas.
- Moderação: fornecemos treinamento e suporte contínuos para garantir que nossos moderadores tenham as habilidades e o conhecimento necessários para moderar o conteúdo de forma eficaz.
Como entrar em contato conosco
Se você é um indivíduo e encontrar algum conteúdo em nossos serviços que você acredita ser ilegal ou que viola nossos termos e políticas, denuncie um possível abuso (página em inglês).
Se você estiver representando uma Agências de Aplicação de Leis, você pode enviar suas solicitações para o endereço de email: subpoenas@wix.com
Número de usuários europeus sob o Regulamento dos Serviços Digitais para Wix.com
O Regulamento dos Serviços Digitais exige que o Wix publique informações sobre a média mensal de destinatários ativos do nosso serviço.
Dentro do período de seis meses entre 1 de julho de 2023 e 31 de janeiro de 2024, o Wix.com teve cerca de 1 milhão de destinatários mensais do nosso serviço na União Europeia.
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