Não consigo abrir o Editor Wix
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Problemas locais específicos do seu computador, navegador ou conexão com a Internet são a causa mais comum do Editor Wix não carregar. Felizmente, você pode facilmente solucionar a maioria desses problemas para que seu Editor carregue novamente. Caso você ainda assim não consiga abrir o Editor, nós estamos aqui para ajudar.
Para resolver problemas ao carregar o Editor Wix:
- Vá para o Assistente Técnico Wix e siga as etapas para solucionar o problema.
- (Se você ainda não conseguir abrir o Editor) Entre em contato com o Apoio ao Cliente Wix e forneça as seguintes informações:
- O nome ou URL do seu site Wix.
- O nome e a versão do navegador que você está usando.
- O nome e a versão do sistema operacional do seu computador.
- Uma captura de tela da visualização do console mostrando a primeira linha da mensagem de erro:
- Abra uma janela anônima no seu navegador.
- Faça login no Wix e tente abrir seu Editor.
- Abra o console (Ctrl + Shift + J no PC ou Cmd + Option + J no Mac).
- Clique na aba Console na parte superior do painel e atualize a página (F5).
- Faça uma captura de tela de toda a janela do navegador, inclusive do console.
Dica: inclua na sua captura de tela a primeira mensagem de erro em vermelho que aparece no console.
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