Google Ads com Wix: solução de problemas da campanha de anúncios online
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Se você estiver enfrentando problemas ou tiver dúvidas sobre sua campanha de anúncios online, confira nossas soluções abaixo.
Clique nos problemas abaixo para saber como resolvê-los.
Não consigo ver meu anúncio online
Se você não conseguir ver seu anúncio online, um desses pode ser o motivo:
- Você está procurando seu próprio anúncio no Google: se você pesquisar seu próprio anúncio repetidamente usando a Pesquisa Google, mas não clicar nele, pode ser que você pare de ver o anúncio. O sistema do Google pode detectar o endereço de IP do seu computador e para de mostrar anúncios nos quais ele acha que você não está interessado.
- Você atingiu seu orçamento diário médio: o Google Ads exibe seus anúncios com a maior frequência possível, mantendo-se dentro do seu orçamento diário médio. Quando seu orçamento diário é atingido, seus anúncios geralmente param de ser exibidos nesse dia.
- Configurações de entrega do seu anúncio: as configurações de entrega determinam o ritmo médio em que seus anúncios são exibidos em um determinado dia. Se você definiu sua campanha para entrega padrão e tem um orçamento menor, seu anúncio não aparecerá em todas as buscas do Google para alcançar uma entrega constante ao longo do dia. Além disso, se você definiu sua campanha para uma entrega acelerada e procura o anúncio tarde demais, você pode não vê-lo.
O texto do meu anúncio aparece de forma diferente quando aparece no Google
Quando você cria o texto do anúncio, o Google testa combinações de títulos e descrições em qualquer ordem para otimizar seu anúncio. Para ajudar a atrair mais clientes, o Google também pode extrair conteúdo das configurações de SEO e informações comerciais da página do seu site e usá-las para testar anúncios alternativos. Esse conteúdo pode incluir o nome do seu negócio, endereço ou a tag de título ou meta descrição da sua página. Saiba mais sobre como o Google escolhe o texto do anúncio para campanhas inteligentes.
Certifique-se de que você atualizou as configurações de SEO da sua página, como o slug do URL, a tag de título e a meta descrição, com o conteúdo mais recente, caso o Google o use para testar anúncios adicionais.
Para atualizar as configurações de SEO da sua página:
- Clique em Páginas e menu
no lado esquerdo do Editor. - Clique no ícone Mais ações
ao lado da página relevante do site. - Clique em SEO básico.
- Faça alterações no slug do URL da sua página, na tag de título e na meta descrição. Saiba mais sobre como escrever tags de título e meta descrições para sua página.
Observação: as alterações são salvas automaticamente.
O URL abaixo do texto do meu anúncio direciona para uma página do site que não quero mostrar
Para melhorar o desempenho dos seus anúncios, o Google procura páginas em seu site que possam ser do interesse de clientes potenciais (por exemplo: promoções, cupons, depoimentos). O Google pode gerar um sitelink automático ou o URL que aparece abaixo do texto do anúncio, usando qualquer uma das páginas publicadas do site. Saiba mais sobre sitelinks automáticos.
Se você não quiser que o Google mostre uma página específica do site abaixo do seu anúncio, você precisa ocultar essa página dos motores de busca nas configurações de SEO da página.
Para ocultar uma página dos motores de busca:
- Clique em Páginas e menu no lado esquerdo do Editor.
- Clique no ícone Mais ações ao lado da página relevante do site.
- Clique em SEO básico.
- Role para baixo e desative a alavanca Permitir que os motores de busca indexem esta página para ocultar essa página da Pesquisa Google.
Por que meu anúncio online não mostra um botão "Ligar"?
Um botão "Ligar" pode não ser mostrado em todas as impressões do seu anúncio. Semelhante a outros recursos de anúncios, o Google executa um algoritmo para determinar se deseja mostrar o botão de chamada em combinação com outros recursos (por exemplo: imagem) ao lado dele. Isso é baseado no desempenho histórico dos recursos e em outros fatores que o Google rastreia e decide.
O Google testa diferentes variações do seu anúncio, e é normal que um subconjunto do total de impressões do anúncio apareça sem todos os recursos incluídos (por exemplo, o botão de chamada). Saiba mais sobre ajustes de lance.
Por que meu orçamento diário médio é maior ou menor do que o que eu defini?
Você pode ver que seus custos com anúncios a cada dia são um pouco mais altos ou mais baixos do que o definido para seu orçamento diário médio. Se esse for o caso, não se preocupe: ao longo do ciclo de cobrança do mês, você não será cobrado mais do que o seu orçamento diário médio permitiria para mais de 30,4 dias. O cálculo é de 30,4 porque esse é o número médio de dias em um mês (365 dias em um ano/12 meses = 30,417).
O Google multiplica seu orçamento diário médio por esse número. É assim que sabemos qual deve ser seu orçamento ao longo de um mês.
Por que minha campanha está gastando mais do que meu orçamento diário alocado?
O Google permite até 2 vezes os cliques em um dia do que seu orçamento diário médio permite para campanhas que não estão pagando por conversões. Isso é chamado de excesso de fornecimento e é uma coisa boa: se o Google acabar mostrando seu anúncio muitas vezes, a ponto de você acumular mais custos do que seu orçamento diário médio permite ao longo de um ciclo de cobrança, então o Google dá a você crédito por esses custos extras.
Exemplo:
Digamos que você defina seu orçamento em US$ 5,00 por dia e seu ciclo de cobrança seja de 30 dias. Ao longo do mês, você nota que suas cobranças variam. Alguns dias de você é cobrado US$ 2,00 e em outros você é cobrado US$ 10,00. No final do mês, suas cobranças não excederão US$ 152 (que é 30,4 multiplicado pelo seu orçamento de US$ 5, conforme explicado nas Perguntas frequentes acima).
Mesmo que os custos da sua campanha tenham variações (variando para mais ou menos do seu orçamento de US$ 5,00 a cada dia), no final do mês você ainda será cobrado pelo valor definido no orçamento.
Onde meu anúncio online aparece?
Sua campanha pode aparecer na pesquisa do Google, no YouTube ou em um site de parceiro do Google (também chamado de Rede de Display do Google).
Observação: mostrar anúncios em sites de parceiros do Google é útil porque mostra seus anúncios às pessoas antes que elas comecem a buscar o que você oferece. Alcance clientes potenciais enquanto eles estiverem fazendo atividades não relacionadas online (por exemplo: navegando em seus sites favoritos, mostrando um vídeo a um amigo ou usando aplicativos em dispositivos móveis). Isso pode ser fundamental para sua estratégia geral de publicidade.
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Se o problema persistir, entre em contato conosco e ficaremos felizes em ajudar.