Formulários Wix: criar respostas automatizadas para envios de formulários
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Crie automações para cada envio de formulário no seu site. Envie emails de agradecimento para seus visitantes que enviarem um formulário, criarem uma nova tarefa para você ou para um membro da equipe, enviarem uma mensagem de chat e muito mais.
O Formulários Wix vem automaticamente com automações recomendadas que você pode ativar ou personalizar para funcionar para o seu negócio.
Observação:
Ao criar ou editar uma automação, você verá 2 gatilhos do Formulários Wix. O ícone azul representa o novo Formulários Wix e o ícone vermelho é para o Formulários Wix antigo. Saiba mais sobre o Formulários Wix antigo e o novo
Para criar uma automação para seu formulário:
Novos formulários
Formulários antigos
- Vá para Automações no painel de controle do seu site.
- Clique em + Nova automação.
- Clique em + Criar do zero.
Observação: para usar uma automação sugerida, procure uma palavra-chave (por exemplo: "formulários") e selecione entre as opções relevantes. Você pode editar o gatilho e as ações de uma automação sugerida. - Clique no título para dar um nome à sua automação.
- Na seção Gatilho, clique em Formulários Wix (ícone azul).
- Selecione uma opção em Selecione um gatilho:
- Opção selecionada em um formulário: a automação é acionada quando uma opção específica dentro de um formulário é escolhida antes de ser enviada.
- Clique em + Selecionar em Selecione um formulário. Somente formulários com campos de seleção serão exibidos.
- Clique em + Selecionar em Selecione um campo. Os campos de seleção que aparecem resposta escolha única, múltipla escolha, dropdown e caixa de seleção.
- Formulário é enviado: a automação é acionada depois que um formulário no seu site é enviado. Selecione a opção relevante em Selecione quais formulários acionam esta automação:
- Qualquer um: todos os formulários acionam esta automação.
- Específico: selecione quais formulários acionarão essa automação.
- Opção selecionada em um formulário: a automação é acionada quando uma opção específica dentro de um formulário é escolhida antes de ser enviada.
- Clique no dropdown Frequência para definir a frequência do gatilho:
- Sem limite (acionar sempre): sua ação ocorrerá toda vez que for acionada.
- 1 vez por contato: sua ação ocorrerá apenas uma vez por contato.
- 1 vez por contato a cada 24 horas: sua ação ocorrerá apenas uma vez por contato em um período de 24 horas.
- (Opcional) Adicione uma pausa entre um gatilho e sua ação, para que a ação ocorra após um determinado período de tempo.
- (Opcional) Adicione uma condição para fazer com que a automação ocorra quando determinadas condições forem atendidas.
- Escolha uma ação e decida como deseja responder ao gatilho. Por exemplo, envie um email, uma mensagem de chat ou uma notificação push.
- (Opcional) Adicione uma série de ações de acompanhamento da ação inicial.
- Clique em Ativar para salvar e ativar a automação.
Dica:
Você pode enviar um email automatizado quando um visitante do site envia um formulário e personalizar as informações do remetente, o template de email e o tipo de email. Saiba mais sobre como enviar emails automatizados.
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