Clientes atualizam seu método de pagamento
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Seus clientes podem atualizar o método de pagamento em suas assinaturas recorrentes ativas para evitar que sua assinatura seja cancelada. Isso é útil quando eles sabem que o método de pagamento existente expira em breve. Se o pagamento falhar, eles precisam criar uma nova assinatura usando um método de pagamento válido.
Importante:
- A atualização do método de pagamento só está disponível para assinaturas online ativas e recorrentes.
- No momento, seus clientes só podem atualizar o método de pagamento através do desktop.
- Os clientes só podem atualizar seu método de pagamento para um cartão de crédito. No momento eles não podem atualizar seu método de pagamento para Paypal.
- Seus clientes precisam atualizar o método de pagamento em todas as suas assinaturas separadamente (as alterações em uma assinatura não afetam todas as assinaturas).
- A atualização do método de pagamento ainda não está disponível para todos, no entanto, seus clientes podem atualizar seu método de pagamento através do Paypal ou Stripe, quando relevante.
Como seus clientes podem atualizar seu método de pagamento
Os clientes atualizam o método de pagamento em uma assinatura recorrente ativa fazendo login no seu site e indo para a seção Minhas assinaturas da área de membros.
Em seguida, eles selecionam a assinatura relevante para expandi-la. O método de pagamento atual aparece abaixo dos detalhes da assinatura na seção Minhas assinaturas.
Os clientes podem selecionar um método de pagamento salvo anteriormente ou inserir novos dados de pagamento válidos, conforme necessário.
Ao inserir as informações do novo método de pagamento, seus clientes também inserem informações de faturamento, como o nome e o endereço relevantes conectados ao método de pagamento.
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