Base44 Payments: criar e gerenciar assinaturas
5 min
Neste artigo
- Criar uma assinatura
- Visualizar suas assinaturas
- Definir um período de carência
- Cancelar uma assinatura
- Reembolsar um pagamento
O Wix Payments é o provedor de pagamento que ativa o Base44 Payments. Se você conectou o Base44 Payments desenvolvido pelo Wix, todas as referências ao Wix Payments neste artigo se aplicam à sua conta de pagamentos.
Se você conectou o Wix Payments no seu aplicativo da Base44, você pode oferecer pagamentos de assinatura aos seus clientes. Oferecer um produto através de um serviço de assinatura ajuda você a criar um fluxo de receita previsível e uma base de clientes fiéis. Você pode gerenciar seus pagamentos de assinatura no painel de controle do Wix Payments no seu aplicativo da Base44.
Criar uma assinatura
Antes de começar:
Conecte o Wix Payments como seu provedor de pagamento no seu aplicativo da Base44 para aceitar pagamentos de assinatura.
- Faça login na Base44.
- Vá para o editor do aplicativo.
- Peça ao chat de IA para configurar pagamentos de assinatura no seu aplicativo. Por exemplo, você pode perguntar: "Ativar pagamentos de assinatura".
Dica: forneça ao chat o máximo de detalhes possível sobre quais produtos você deseja configurar como assinaturas. Inclua informações relevantes, como preço e frequência de pagamento.
Visualizar suas assinaturas
Sempre que um cliente compra uma assinatura de produto no seu aplicativo, ela aparece na página Assinaturas no painel de controle de pagamentos do seu aplicativo.
- Faça login na Base44.
- Vá para o editor do aplicativo.
- Clique em Painel.
- Clique em Visão geral.
- Clique em Gerenciar ao lado de Pagamentos para abrir o painel de controle de pagamentos.
- Clique em Assinaturas.
- Clique em qualquer assinatura para obter mais informações, como informações do cliente e um histórico detalhado de assinaturas.
Definir um período de carência
Defina um período de carência para permitir que os clientes tenham mais tempo se o pagamento recorrente da assinatura falhar. Esse é o momento em que eles precisam reenviar o pagamento antes que a assinatura seja cancelada automaticamente. Enquanto estiver em um período de carência, seu cliente ainda tem acesso a todos os benefícios da assinatura.
Essa configuração se aplica a todas as assinaturas. Se o ciclo de cobrança de uma assinatura for mais curto que o período escolhido, o período de carência terá a mesma duração do ciclo de cobrança.
Se você ativar as tentativas recorrentes, o sistema tenta automaticamente receber o pagamento com o método de pagamento existente do cliente a cada 24 horas durante o período de carência.
- Faça login na Base44.
- Vá para o editor do aplicativo.
- Clique em Painel.
- Clique em Visão geral.
- Clique em Gerenciar ao lado de Pagamentos para abrir o painel de controle de pagamentos.
- Clique em Assinaturas.
- Clique em Configurações de assinaturas.
- Ative a alavanca ao lado de Período de carência.
- Insira a duração do período de carência que você deseja oferecer aos clientes que perdem seus pagamentos recorrentes.
- Clique na alavanca ao lado de Fazer novas tentativas automáticas de cobrança no método de pagamento do cliente durante o período de carência para escolher como você deseja tentar novamente receber pagamentos durante o período de carência:
- Ativada: o sistema faz automaticamente várias tentativas de receber o pagamento com o método de pagamento existente do cliente.
- Desativada: o sistema não faz nenhuma tentativa adicional de receber pagamento com o método de pagamento existente do cliente.
Cancelar uma assinatura
Você pode cancelar a assinatura de um cliente a qualquer momento. Quando fizer isso, nenhum novo pedido conectado a essa assinatura será criado.
- Faça login na Base44.
- Vá para o editor do aplicativo.
- Clique em Painel.
- Clique em Visão geral.
- Clique em Gerenciar ao lado de Pagamentos para abrir o painel de controle de pagamentos.
- Clique em Assinaturas.
- Clique na assinatura que você deseja cancelar.
- Clique em Gerenciar assinatura.
- Clique em Cancelar assinatura.
Reembolsar um pagamento
Quando necessário, você pode reembolsar um cliente por todo ou parte de um pagamento feito através do Wix Payments. Os reembolsos podem levar de 3 até 5 dias úteis para aparecer na fatura do cartão de crédito ou conta bancária do seu cliente, dependendo da instituição financeira.
- Faça login na Base44.
- Vá para o editor do aplicativo.
- Clique em Painel.
- Clique em Visão geral.
- Clique em Gerenciar ao lado de Pagamentos para abrir o painel de controle de pagamentos.
- Clique no pagamento que você deseja reembolsar.
- Clique em Reembolsar e confirme o reembolso.
Onde posso ver as informações de assinatura para meus clientes?
O que acontece caso o produto esteja esgotado no momento em que ocorrer o próximo ciclo da assinatura de um cliente?
Posso criar um período de carência para pagamentos que falham?
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