header-logo
Aan de slagLees hoe je Wix gebruikt om je website en bedrijf op te bouwen. Pas je website aan met templates of huur een professional in om je aanwezigheid op het web te verbeteren.
Een website makenLees hoe je de Wix Editor gebruikt en de inhoud op je website beheert. Ontdek hoe je de privacy van bezoekers kan beschermen en je website toegankelijk kan maken.
Account en factureringBekijk de instellingen van je account, beheer je abonnementen en Premiumpakketten, en krijg inzicht in je facturen.
De mobiele Wix-apps gebruikenGebruik de Wix-app om je bedrijf efficiënt te runnen, interactie aan te gaan met bezoekers, en een community op te bouwen.
Een domein koppelenLees hoe je een domein koopt, koppelt, of overzet, en hoe je de gegevens van je website veilig houdt.
Je bedrijf beherenVind de juiste tools om je bedrijf te laten groeien: ontvang betalingen, bekijk analytics, leg contact met bezoekers, en meer.
Je website promotenLees hoe je je website promoot bij zoekmachines, e-mailcampagnes verzendt, en betaalde advertenties uitvoert.
Studio, Specialisten en EnterpriseHaal het meeste uit je Studio- en Wix Specialisten-account, zodat je je bedrijf op kan schalen.
Meer hulp nodig?Krijg informatie over de prestaties van je website en eventuele technische problemen. Houd aankomende functionaliteiten bij met onze Product Roadmap.
placeholder-preview-image
Wix LearnVerbeter je vaardigheden met onze cursussen en video's.
Wix BlogKrijg tips voor webdesign, marketing en meer.
SEO Learning HubLees hoe het organische websiteverkeer van zoekmachines te vergroten.
Website developmentBouw een eigen website met ons full-stack platform.
placeholder-preview-image
In dit artikel
  • Je communicatiekanalen en AI-antwoorden beheren
  • Veelgestelde vragen
  1. Home
  2. Je bedrijf beheren
  3. Klantbeheer
  4. Wix Smart Chat
  5. Wix Smart Chat: Je communicatiekanalen en AI-antwoorden beheren

Wix Smart Chat: Je communicatiekanalen en AI-antwoorden beheren

In dit artikel
  • Je communicatiekanalen en AI-antwoorden beheren
  • Veelgestelde vragen

Koppel je communicatiekanalen om gesprekken met bezoekers via je socialmedia-accounts te beheren in Wix Inbox. Antwoord zelf voor een persoonlijk tintje of schakel AI-antwoorden in om bezoekers van je website automatisch antwoord te geven.

Let op:

Deze functie is momenteel alleen beschikbaar voor WhatsApp Business. Lees hoe je WhatsApp Business koppelt aan Wix Inbox.

Je communicatiekanalen en AI-antwoorden beheren

Beheer gesprekken via je gekoppelde social media-accounts. Antwoord zelf voor een persoonlijk tintje of gebruik AI-antwoorden om bezoekers van je website automatisch antwoord te geven.

Om je kanalen en AI-antwoorden te beheren:

  1. Ga naar Smart Chat op het dashboard van je website.

  2. Klik op het Beheren-dropdownmenu en selecteer Kanalen.

  3. Controleer of het relevante kanaal is ingesteld onder Kanalen voor directe berichten.
    Let op: Klik op Instellen om een kanaal te koppelen. Als het communicatiekanaal al is gekoppeld, zie je in plaats daarvan Account ontkoppelen.

  4. (Optioneel) Schakel AI-antwoorden in om AI automatisch berichten te laten beantwoorden.

Schermafbeelding van het scherm Kanalen en AI-antwoorden waarop de schakelaar voor AI-antwoorden is ingeschakeld

Veelgestelde vragen

Klik hieronder op een vraag om meer te lezen.

Vond je dit artikel nuttig?

|

Helpmate

Hallo,

Een beetje meer begeleiding nodig?
Unlock personalized helpLog in to get the most out of Helpmate.