Wix Mobile POS: Een loyaliteitsprogramma gebruiken
In dit artikel
- Loyaliteitspunten verdienen
- Klanten toestaan punten in te wisselen
- Klanten loyaliteitspunten toekennen
- Het saldo van een klant bekijken
- Veelgestelde vragen
Belangrijk:
- Dit artikel gaat over Wix Mobile POS voor mobiele telefoons.
- Lees meer over Wix POS Register voor fysieke bedrijven.
Vergroot klantbetrokkenheid en moedig verkoop aan door klanten loyaliteitspunten te laten verdienen en inwisselen op je
mobiele POS. Klanten kunnen je website bezoeken, zich aanmelden als lid en punten verdienen voor aankopen.
Voordat je begint:
Stel een Wix Loyaliteitsprogramma in om je klanten te belonen. Lees hoe je
een Wix Loyaliteitsprogramma instelt.
Loyaliteitspunten verdienen
Klanten die al lid zijn van je loyaliteitsprogramma, kunnen punten verdienen bij aankoop op je mobiele POS. Zorg ervoor dat je je klant toevoegt aan de uitverkoop, zodat de punten worden geregistreerd.
Klanten toestaan punten in te wisselen
Om loyaliteitspunten in te wisselen op je mobiele POS, moeten klanten hun punten omzetten in coupons. Dit kan alleen op hun eigen apparaat worden gedaan en niet via je mobiele POS. Zodra een couponcode gegenereerd wordt, kan deze aan een uitverkoop worden toegevoegd.
Om coupons in te wisselen bij een mobiel POS:
- Als je klanten nog geen coupon hebben gemaakt, vraag ze dan om het volgende op hun telefoon te doen:
- Ga naar je website op hun telefoon (met behulp van een browser of de Spaces by Wix-app).
- Log in op hun account op je website.
- Ga naar je Loyaliteitsprogramma-pagina en klik op Punten bekijken.
- Tik naast de coupon die ze willen inwisselen op Ontvang coupon en tik op Inwisselen.
Tip: Er wordt een couponcode weergegeven. Je gebruikt deze code in de volgende stap.
- Wissel de coupon in in je mobiele POS:
- Ga naar je website in de Wix-app.
- Tik onderaan op Beheren
. - Scrol omlaag naar het Word betaald-gedeelte en tik op Point of Sale.
- Voeg winkelproducten, Wix Bookings-afspraken of restaurantitems toe aan de verkoop en tik op Naar winkelwagen.
- Voeg je klant toe aan de uitverkoop.
- Tik op Klant toevoegen.
- Selecteer een bestaande klant of tik op + Nieuwe contactpersoon toevoegen om de gegevens van de nieuwe klant in te voeren.
- Tik op Opslaan.
- Wissel de coupon in die je klant heeft gemaakt:
- Tik op Coupon inwisselen.
- Voer de couponcode handmatig in of selecteer deze in de couponlijst.
- Tik op Klaar en dan op Toepassen.
- Voltooi de verkoop.
Klanten loyaliteitspunten toekennen
Wil je je klanten wat extra beloningen geven? Je kunt loyaliteitspunten handmatig rechtstreeks vanaf het
startscherm in je mobiele POS toekennen.
Om loyaliteitspunten toe te kennen:
- Ga naar je website in de Wix-app.
- Tik onderaan op Home.
- Scrol omlaag naar het Loyaliteitspunten-gedeelte.
- Tik op Punten beheren en zoek je klant.
- Tik op het Meer acties-pictogram
naast je klant. - Voer een van de volgende handelingen uit:
- Punten toevoegen:
- Selecteer + Punten geven.
- Voer het aantal punten in dat je wilt toevoegen en tik op Opslaan.
- Bewerk het aantal punten:
- Selecteer Puntensaldo bewerken.
- Voer het nieuwe saldo in en tik op Opslaan.
- Punten toevoegen:
Het saldo van een klant bekijken
Om het saldo van een klant te bekijken, ga je naar het homescherm en scrol je omlaag naar het Loyaliteitsgedeelte. Het aantal punten wordt vermeld onder de naam van elk loyaliteitslid.
Veelgestelde vragen
Kunnen klanten deelnemen aan mijn loyaliteitsprogramma op mijn point of sale?
Zijn er beperkingen op het toepassen van loyaliteitscoupons op verkopen?