Wix Helpcentrum
  1. Home
  2. Je bedrijf beheren
  3. Klantenbehoud en -incentives
  4. Wix Loyaliteitsprogramma
  5. Wix Loyaliteitsprogramma: Loyaliteitspunten voor je klanten importeren en exporteren

Wix Loyaliteitsprogramma: Loyaliteitspunten voor je klanten importeren en exporteren

Leestijd 3 minuten
Met het Wix Loyaliteitsprogramma kun je eenvoudig loyaliteitspunten voor bestaande klanten op je website importeren en exporteren. 
Een screenshot van het loyaliteitsprogramma met de klantenlijst.

Loyaliteitspunten voor klanten importeren

Met de importtool kun je punten importeren voor bestaande klanten van elke externe loyaliteitsprovider. Je kunt de punten van je klanten exporteren naar een CSV-bestand en ze vervolgens importeren naar je Wix Loyaliteitsprogramma.

Als je punten voor een klant die al punten in je Wix Loyaliteitsprogramma heeft importeert uit een CSV-bestand, wordt hun bestaande puntensaldo overschreven.

Om loyaliteitspunten te importeren:

  1. Ga naar Loyaliteitsprogramma op het dashboard van je website.
  2. Klik bovenaan op het Meer acties-pictogram.
  3. Klik op Importeren.
  4. Bereid je CSV-bestand voor om te importeren:
    • Voeg een kopregel toe aan je bestand.
    • Zorg ervoor dat elke rij in je bestand een e-mailadres en puntensaldo bevat.
  5. Klik op Volgende.
  6. Klik op Bestand uploaden.
  7. Selecteer het bestand met de loyaliteitspunten die je importeert en klik op Openen.
  8. Klik op Volgende. 
  9. Controleer of de gegevens goed gematcht zijn:
    1. Zorg ervoor dat de E-mail- en Puntensaldo-kolommen correct zijn.
    2. (Indien nodig) Klik op Gegevens matchen en gebruik de dropdowns om de kolomkoppen te corrigeren.
  10. Klik op Opslaan en importeren.
  11. Klik op Klanten bekijken.
Een screenshot die laat zien dat de punten van alle klanten met succes zijn geïmporteerd.

Loyaliteitspunten voor klanten exporteren

Met de exporttool kun je de loyaliteitspuntengegevens van je klanten downloaden naar een CSV-bestand.

Om loyaliteitspunten te exporteren:

  1. Ga naar Loyaliteitsprogramma op het dashboard van je website.
  2. Klik op het selectievakje naast de klanten van wie je de punten wilt exporteren. 
    Tip: Klik linksboven in de lijst op het selectievakje om alles te selecteren. Je kunt ook de zoekbalk gebruiken om specifieke klanten te vinden
  3. Klik op Exporteren.
Een screenshot van het selecteren van klanten en het exporteren van hun puntentotaal.

Veelgestelde vragen

Hier zijn enkele veelgestelde vragen over het importeren en exporteren van loyaliteitspunten voor je klanten:

Vond je dit artikel nuttig?

|
In dit artikel
  • Loyaliteitspunten voor klanten importeren
  • Loyaliteitspunten voor klanten exporteren
  • Veelgestelde vragen

Vond je dit artikel nuttig?

|