Problemen met de koppeling met externe providers oplossen

Er zijn 2 belangrijke redenen waarom betaalproviders niet verschijnen op het Betalingen ontvangen-tabblad.

 

Raadpleeg voor meer informatie onze checklist voor beperkte producten en diensten bij het instellen van je betalingen.

Als je per ongeluk een CBD-verklaring hebt ingevuld of een beperkt product/dienst hebt geselecteerd en een specifieke provider wilt koppelen, neem dan contact op met de Wix Klantenservice.

De koppelingsmethode kan variëren, afhankelijk van je provider. Providers hebben meestal API-sleutels nodig (beschikbaar via je provideraccount ) om je account aan Wix te koppelen. 

Als alternatief moet je mogelijk het e-mailadres en/of wachtwoord invoeren dat is gebruikt om je provideraccount aan te maken. 

Neem rechtstreeks contact op met je provider.

Let op: Als je je provideraccount onlangs hebt aangemaakt, kan het even duren voordat je account is geverifieerd voordat deze volledig wordt geactiveerd. 

Als je problemen ondervindt bij het koppelenn van je betaalprovider, zie je mogelijk de volgende foutmelding: 'Deze betaalprovider is momenteel niet beschikbaar. Laad de pagina opnieuw en probeer het opnieuw."

Als je dit bericht ziet, probeer dan de volgende stappen om het probleem op te lossen:

Let op: Sommige betaalproviders, zoals PayU India, vereisen dat je account wordt aangemaakt met een specifieke verbinding die beschikbaar is via Wix.