Over dubbele afschrijvingen op de bankafschriften van je klanten
1 min
Op het bankafschrift van je klant lijkt het soms alsof er twee keer een afschrijving is gedaan. Dit betekent niet dat je klant twee betalingen doet.
Bij het betalen voor goederen of diensten met een creditcard, kan een creditcardmaatschappij de kaart autoriseren voor het verschuldigde bedrag voordat het daadwerkelijke geld wordt afgeschreven. De autorisatie (in afwachting van de afschrijving) wordt weergegeven op het bankafschrift van je klant en ziet er mogelijk uit als een afschrijving, maar er wordt op dat moment geen geld afgeschreven.
De machtiging moet binnen een maand van online bankafschriften verdwijnen. Als de autorisatie niet verdwijnt, adviseer je klant dan om contact op te nemen met hun bank voor meer informatie.
Let op:
De kosten worden in verschillende valuta in rekening gebracht, afhankelijk van de locatie van zowel jou als je klant. Het autorisatiebedrag en het werkelijke bedrag kunnen verschillen in de lokale valuta van je klant. Dit komt door een verandering in de wisselkoers tussen het moment van de autorisatie en de afschrijving.