Wix Help

Wix AI Site-Chat: De chat ontwerpen en aanpassen

8 min
Belangrijk:
Wix AI Site-Chat is niet langer beschikbaar voor installatie op nieuwe websites.  Wix Smart Chat vervangt het als de nieuwe AI en handmatige chat-oplossing.  Lees meer over Wix Smart Chat.
Met Wix AI Site-Chat kun je de toon en stijl van je merk weergeven door je chatinterface te ontwerpen en aan te passen. Je kunt kleuren, tekst, indeling en meer rechtstreeks in je editor aanpassen, zodat bezoekers deze gemakkelijk kunnen gebruiken.
Door dit gepersonaliseerde tintje kunnen ze zich meer verbonden voelen met je merk en is de kans groter dat ze hun aankoop voltooien. Door websitebezoekers aan te moedigen contact op te nemen, vergroot je de betrokkenheid en bied je een betere service.
Twee screenshots naast elkaar met verschillende ontwerpopties voor de AI Site-Chat.

Chat ontwerpen

Ontwerp elk onderdeel van de chat in je editor.

Om je chat te ontwerpen:

  1. Ga naar je editor.
  2. Klik op de chatwidget.
  3. Klik op Instellingen.
  4. Klik op het Ontwerp-tabblad.
  5. Kies wat je wilt ontwerpen:

De indeling van je chat aanpassen

Kies hoe je de chat op je website wilt weergeven. Kies waar op de pagina het verschijnt en hoe nieuwe berichten voor bezoekers verschijnen.

Om de indeling aan te passen:

  1. Ga naar je editor.
  2. Klik op de chatwidget.
  3. Klik op Instellingen.
  4. Klik op het Indeling-tabblad.
  5. Kies wat je wilt aanpassen:
    • Positie: Bepaal of je wilt dat je chatbox linksonder of rechtsonder op je website verschijnt.
    • Breedte en hoogte: Kies je chatbreedte en -hoogte. Je kunt de standaardinstellingen gebruiken of deze aanpassen met de schuifregelaar.
Een screenshot van het Indeling-tabblad van de AI Site-Chat-instellingen, met verschillende ontwerpopties.

De tekstinstellingen van de chat configureren

Voer de tekst in die je wilt weergeven wanneer de chat is geminimaliseerd of offline is. Geef je bezoekers vooraf informatie, zoals de normale reactietijd.

Om je tekstinstellingen te configureren:

  1. Ga naar je editor.
  2. Klik op de chatwidget.
  3. Klik op Instellingen.
  4. Klik op het Tekst-tabblad.
  5. Kies wat je wilt aanpassen:
    • Chatbox: Voer de naam in die je in de koptekst wilt weergeven wanneer de chatbox is geopend. Stel vervolgens de standaardtekst in die bezoekers vraagt een bericht in te voeren (bijvoorbeeld: 'Typ je bericht...').
    • Chat geminimaliseerd: Voer de tekst in die websitebezoekers zien wanneer je chatbox is geminimaliseerd, zowel wanneer je online en beschikbaar bent om te chatten als wanneer je offline en niet beschikbaar lijkt.
      Let op: Deze optie is alleen beschikbaar als je een geminimaliseerde chatindeling die tekst bevat, hebt geselecteerd.
Een screenshot van het Tekst-tabblad van de AI Site-Chat-instellingen, met verschillende ontwerpopties.