Buiten Wix gekochte e-mailadressen koppelen
Leestijd 5 minuten
Koppel een e-mailadres dat buiten Wix gekocht is aan je Wix-account door de DNS-records van je e-mailprovider aan de instellingen van je Wix-domein toe te voegen.
Je moet deze stappen mogelijk uitvoeren als je geen e-mails meer ontvangt op je gepersonaliseerde adres.
Dit kan gebeuren als je onlangs een extern domein aan een Wix-website hebt gekoppeld en een deel van de DNS-records voor je zakelijke e-mail niet is overgezet.
Zonder de MX-records kun je geen e-mail ontvangen voor het gepersonaliseerde zakelijke e-mailadres dat is gekoppeld aan je domein.
Voordat je begint:
Zorg ervoor dat je domein correct is gekoppeld via naamservers, niet via doorverwijzing (pointing). Is je domein gekoppeld via doorverwijzing? Neem dan contact op met je domeinhost (niet Wix), om de DNS-records van je e-mailprovider te configureren.
Koppelingsinstructies van e-mailprovider
Selecteer je e-mailprovider uit onze lijst met populaire e-mailhosts om automatisch de meeste van hun MX-records toe te voegen. Als je provider niet in de lijst staat, kun je hun DNS-records ophalen en deze handmatig toevoegen (zoals uitgelegd in het volgende gedeelte van dit artikel).
- Ga naar de Domeinen-pagina in je Wix-account.
- Klik naast het betreffende domein op het Meer acties-pictogram
. - Selecteer Koppel een e-mailadres dat buiten Wix is gekocht (of MX-records bewerken als die optie beschikbaar is).
- Selecteer je provider in de dropdownlijst en klik op Opslaan om te beginnen met koppelen.
Letop: Als je provider niet in de lijst staat, selecteer dan Overig/Anders en zie hieronder voor instructies. - Volg de instructies op het scherm van je provider.
- Wanneer je klaar bent, raden we je aan contact op te nemen met je e-mailprovider om ervoor te zorgen dat alle benodigde gegevens zijn toegevoegd.
Andere e-mailproviders koppelen
Als je e-mailprovider niet in de lijst staat, moet je hun MX-records en eventuele andere DNS-records ophalen die ze nodig hebben om je e-mail te koppelen. Neem contact op met je e-mailprovider om de benodigde gegevens te ontvangen. Zie hieronder voor een e-mailtemplate die je kunt gebruiken wanneer je contact met hen opneemt.
Voorbeeld e-mailtemplate om te gebruiken wanneer je contact opneemt met je e-mailprovider:
"Beste {naam van e-mailhost (bijvoorbeeld GoDaddy)},
Mijn naam is {jouw naam} en ik heb een e-mailaccount bij jullie gekocht voor het volgende domein: {je domeinnaam (bijvoorbeeld www.mijnprofessionelewebsite.com)}. Ik heb een website gebouwd op Wix.com en ik gebruik hun naamservers. Geef me alsjeblieft de vereiste MX-records en alle andere noodzakelijke DNS-records, zodat ik ze naar Wix kan doorsturen en mijn e-mails naar jullie kan omleiden."
Belangrijk:
Door je MX-records te koppelen wordt het eigendom van het zakelijke e-mailaccount niet overgedragen aan Wix (wat betekent dat je het account niet bij Wix kunt beheren). Het herstelt alleen de verbinding tussen het domein en het zakelijke e-mailaccount, zodat je weer e-mails kunt ontvangen.
De MX- en DNS-records van je e-mailprovider toevoegen
Voeg de MX-records van je e-mailprovider toe om je zakelijke e-mail te koppelen. Voor sommige e-mailproviders moet je mogelijk ook andere DNS-records toevoegen. Als je hierom wordt gevraagd, volg je de stappen om extra DNS-records toe te voegen.
Om de MX-records van je provider toe te voegen:
- Ga naar de Domeinen-pagina in je Wix-account.
- Klik naast het betreffende domein op het Meer acties-pictogram.
- Selecteer Koppel een e-mailadres dat buiten Wix is gekocht / MX-records bewerken.
- Klik op het Verwijst naar-veld en voer het e-mailserveradres van je MX-record in.
Let op: Gebruik alleen kleine letters in het Verwijst naar-veld.
- (Als je meerdere MX-records hebt) Voeg de aanvullende MX-records toe:
Let op: Voer het record met de laagste prioriteitswaarde als eerste in. De prioriteitswaarden hoeven niet overeen te komen met de aanwijzingen van je provider, maar ze moeten wel in dezelfde volgorde staan.- Klik op + Nog een toevoegen.
- Klik op het Verwijst naar-veld, en voer het e-mailserveradres van het volgende MX-record in.
- Herhaal de laatste 2 stappen voor elke extra MX-record die je moet toevoegen.
- Klik op Koppel je zakelijke e-mail.
Om DNS-records toe te voegen (indien nodig):
- Ga naar de Domeinen-pagina in je Wix-account.
- Klik rechts op het Meer weergeven-pictogramen selecteer DNS Records beheren.
- Scrol naar het recordtype dat je wilt toevoegen (bijvoorbeeld CNAME of TXT), en klik op + Record toevoegen.
- Voer het DNS-record in de relevante velden in.
Let op: Als je wordt gevraagd om een @-teken toe te voegen aan het Hostnaam-veld, laat het veld dan leeg. - Klik op Opslaan.
- Klik in de pop-up op Wijzigingen opslaan.
- Herhaal stap 2 tot en met 5 hierboven om extra DNS-records toe te voegen.
Belangrijk:
- Het kan tot 48 uur duren voordat dit proces is voltooid.
- We kunnen geen ondersteuning bieden voor het instellen van je e-mailadres bij Outlook. Je kunt informatie vinden op de ondersteuningspagina van Microsoft.
Wil je een gepersonaliseerd e-mailadres voor je bedrijf?