Betaalgegevens voor Meerdere valuta begrijpen
3 min
In dit artikel
- Betaald worden in je hoofdvaluta
- Terugbetalingen en terugvorderingen
- Hoe kosten werken met betalingen in meerdere valuta
- Veelgestelde vragen
Als Meerdere valuta is ingeschakeld, kunnen je klanten winkelen en betalen in de valuta die het beste werkt voor hen. Alle saldi, rapporten en uitbetalingen voor betalingen in meerdere valuta's bij Wix Payments verschijnen in de hoofdvaluta van je website, waardoor het gemakkelijk wordt om verkopen bij te houden.
Voordat je begint:
- De hier beschreven functies en betaalgegevens in meerdere valuta zijn alleen van toepassing op Wix Payments. Als je PayPal of Stripe hebt gekoppeld als externe provider, controleer dan de voorwaarden van je provider voor betalingen in meerdere valuta voor meer informatie.
- Voor transacties in meerdere valuta zijn verwerkingskosten, wisselkoerskosten en, indien van toepassing, internationale kosten van toepassing. Zie Wix Payments-kosten per land voor een uitsplitsing van de kosten per land en betaalmethode.
- Valutawissels, verstrekt door XE, worden bepaald op het moment van elke betaling, terugbetaling of terugvordering. Voor Abonnementen blijft het tarief vast vanaf de eerste aankoop en wordt het niet bijgewerkt met valutaschommelingen.
Betaald worden in je hoofdvaluta
Klanten bekijken prijzen en betalen in de ondersteunde valuta die ze selecteren in de valutacalculator. Wanneer je klant betaalt met een van je betaalmethoden, met Wix Payments, wordt het bedrag automatisch geconverteerd naar de hoofdvaluta van je website om je uitbetaling te bepalen. Je ontvangt je uitbetaling in je hoofdvaluta, ongeacht de valuta van je klant.
De pagina met betaalgegevens wordt weergegeven:
- Het bedrag dat je klant heeft betaald (in de valuta van je klant)
- Het omgerekende bedrag (in je hoofdvaluta), samen met de toegepaste valuta
- De totale kosten die op de transactie worden toegepast, waaronder internationale kosten, valutawisselkosten en verwerkingskosten (die afhankelijk zijn van de betaalmethode)
Terugbetalingen en terugvorderingen
Als je een terugbetaling uitvoert of een terugvordering wordt verwerkt, ontvangt je klant het geld terug in dezelfde valuta die ze hebben gebruikt voor de oorspronkelijke betaling. Je Wix Payments-saldo wordt in mindering gebracht in je hoofdvaluta, met behulp van de huidige wisselkoers op het moment van terugbetaling of terugvordering. De valuta die wordt gebruikt voor een terugbetaling of terugvordering kan verschillen van de valuta op het moment van de oorspronkelijke transactie.
Wat gebeurt er als ik niet genoeg saldo heb om een terugbetaling te dekken?
Als je saldo in je hoofdvaluta niet genoeg is om een terugbetaling te dekken, zie je een prompt om tegoed aan je account toe te voegen. Je moet genoeg tegoed toevoegen voordat de terugbetaling kan worden verwerkt.
Hoe kosten werken met betalingen in meerdere valuta
Wanneer je betalingen in meerdere valuta's accepteert met Wix Payments, zijn voor elke transactie standaard verwerkingskosten, wisselkoerskosten en internationale kosten (indien van toepassing) van toepassing. Deze zijn allemaal gegroepeerd als 'Kosten' in je Betaalgegevens.
Je kunt het totale kostenbedrag dat voor elke transactie in mindering is gebracht zien in het Kosten -veld, maar de individuele componenten worden niet afzonderlijk gespecificeerd. Het totaal is inclusief:
- Verwerkingskosten: De standaardkosten op basis van de betaalmethode (bijvoorbeeld: in de VS 2,9% + 0,30,– USD voor debit- en creditcards exclusief. American Express).
- Wisselkoerskosten: Kosten voor het converteren van de betaling van je klant van de ene valuta naar de andere (in de VS is het bijvoorbeeld 1%).
- Internationale kosten (indien van toepassing): Extra kosten die in rekening worden gebracht wanneer de kaart van de klant was uitgegeven in een ander land dan je bedrijfslocatie. (bijvoorbeeld: in de VS is het 1,5%).
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag hieronder om meer te lezen over betalingen in meerdere valuta.
Waar kan ik de volledige betaalgegevens zien voor transacties met externe providers?
Worden de klanten altijd terugbetaald in de oorspronkelijke valuta?
Heeft valutaconversie invloed op mijn uitbetalingen?
Kan ik zien welke valuta is gebruikt voor een transactie?