Bestelbevestigings-e-mails aanpassen

Leestijd 2 minuten
De tekst in bestelbevestigingsmails heeft verschillende versies voor:
  • Bestellingen met digitale vs. fysieke bestellingen (of met beide)
  • Online betaalde bestellingen versus bestellingen die offline worden betaald
  • Verzonden bestellingen versus ophalen Wix Stores stuurt een bevestigingsmail wanneer een klant iets in je webshop koopt. 
Belangrijk:
Je kunt de e-mailtekst wijzigen, maar de nieuwe tekst die je invoert, wordt weergegeven voor alle varianten van de e-mail.
Als deze verschillen relevant zijn voor je webshop, zorg er dan voor dat de nieuwe tekst algemeen genoeg is om in elke variant van de e-mail te passen. 
Tip:
Besteed speciale aandacht aan de ondertitel van de e-mail. 

Voorbeeldaanpassing: Webshops met bezorging en afhaling

Als je webshop zowel bezorgen als afhalen aanbiedt, worden de volgende versies van de ondertitel verzonden:
Deze winkels zouden een ondertitel moeten hebben die beide opties omvat. Bijvoorbeeld:
Ons team stuurt je een e-mail zodra je artikelen zijn verzonden of klaar staan om afgehaald te worden.

Voorbeeldaanpassing: Webshops met fysieke en digitale producten

Als je webshop zowel fysieke als digitale producten verkoopt, worden de volgende versies van de ondertitel verzonden:
Deze webshops moeten tekst gebruiken die beide soorten producten omvat. Bijvoorbeeld:
We laten het je weten zodra je artikelen zijn verzonden. Digitale links zijn 30 dagen geldig. 

Vond je dit artikel nuttig?

|