Bestelbevestigings-e-mails aanpassen
Leestijd 2 minuten
De tekst in bestelbevestigingsmails heeft verschillende versies voor:
- Bestellingen met digitale vs. fysieke bestellingen (of met beide)
- Online betaalde bestellingen versus bestellingen die offline worden betaald
- Verzonden bestellingen versus ophalen Wix Stores stuurt een bevestigingsmail wanneer een klant iets in je webshop koopt.
Belangrijk:
Je kunt de e-mailtekst wijzigen, maar de nieuwe tekst die je invoert, wordt weergegeven voor alle varianten van de e-mail.
Als deze verschillen relevant zijn voor je webshop, zorg er dan voor dat de nieuwe tekst algemeen genoeg is om in elke variant van de e-mail te passen.
Tip:
Besteed speciale aandacht aan de ondertitel van de e-mail.
Voorbeeldaanpassing: Webshops met bezorging en afhaling
Als je webshop zowel bezorgen als afhalen aanbiedt, worden de volgende versies van de ondertitel verzonden:
Deze winkels zouden een ondertitel moeten hebben die beide opties omvat. Bijvoorbeeld:
Ons team stuurt je een e-mail zodra je artikelen zijn verzonden of klaar staan om afgehaald te worden.
Ons team stuurt je een e-mail zodra je artikelen zijn verzonden of klaar staan om afgehaald te worden.
Voorbeeldaanpassing: Webshops met fysieke en digitale producten
Als je webshop zowel fysieke als digitale producten verkoopt, worden de volgende versies van de ondertitel verzonden:
Deze webshops moeten tekst gebruiken die beide soorten producten omvat. Bijvoorbeeld:
We laten het je weten zodra je artikelen zijn verzonden. Digitale links zijn 30 dagen geldig.
We laten het je weten zodra je artikelen zijn verzonden. Digitale links zijn 30 dagen geldig.
Vond je dit artikel nuttig?
|