Base44 Payments: Abonnementen maken en beheren
In dit artikel
- Een abonnement aanmaken
- Je abonnementen bekijken
- Een respijtperiode instellen
- Een abonnement opzeggen
- Een betaling terugbetalen
Wix Payments is de betaalprovider die Base44 Payments mogelijk maakt. Als je door Wix mogelijk gemaakte Base44 Payments hebt gekoppeld, zijn alle verwijzingen naar Wix Payments in dit artikel van toepassing op je betaalaccount.
Als je Wix Payments in je Base44-app hebt gekoppeld, kun je abonnementsbetalingen aan je klanten aanbieden. Door een product te verkopen als abonnementsdienst, kun je een gestage cashflow en een loyaal klantenbestand creëren. Je kunt je abonnementsbetalingen beheren vanuit het Wix Payments-dashboard in je Base44-app.
Een abonnement aanmaken
Voordat je begint:
Koppel Wix Payments als je betaalprovider aan je Base44-app om abonnementsbetalingen te ontvangen.
- Log in op Base44.
- Ga naar je app-editor.
- Vraag de AI-chat om abonnementsbetalingen voor je app in te stellen. Je kunt bijvoorbeeld vragen: 'Schakel abonnementsbetalingen in'.
Tip: Geef de chat zoveel mogelijk details over welke producten je wilt instellen als abonnementen. Voeg relevante informatie toe, zoals prijs en betaalfrequentie.
Je abonnementen bekijken
Telkens wanneer een klant een productabonnement in je app koopt, verschijnt dit op de Abonnementen-pagina op het Betalingen-dashboard van je app.
- Log in op Base44.
- Ga naar je app-editor.
- Klik op Dashboard.
- Klik op Overview.
- Klik naast Payments op Manage om het Betalingen-dashboard te openen.
- Klik op Subscriptions.
- Klik op een abonnement om meer te lezen over bijvoorbeels klantgegevens en een gedetailleerde abonnementsgeschiedenis.
Een respijtperiode instellen
Stel een respijtperiode in om klanten meer tijd te geven als de periodieke betaling voor hun abonnement mislukt. Dit is de tijd die ze hebben om de betaling opnieuw uit te voeren voordat hun abonnement automatisch wordt opgezegd. Tijdens een respijtperiode heeft je klant nog steeds toegang tot alle voordelen van hun abonnement.
Deze instelling is van toepassing op alle abonnementen. Als de factureringscyclus van een abonnement korter is dan de door jou gekozen periode, dan zal de respijtperiode even lang zijn als de factureringscyclus van het abonnement.
Wanneer je herhaalde betaalpogingen inschakelt, probeert het systeem tijdens de respijtperiode automatisch elke 24 uur de betaling te innen van de bestaande betaalmethode van de klant.
- Log in op Base44.
- Ga naar je app-editor.
- Klik op Dashboard.
- Klik op Overview.
- Klik naast Payments op Manage om het Betalingen-dashboard te openen.
- Klik op Subscriptions.
- Klik op Subscription Settings.
- Schakel Grace Period in.
- Voer de duur in van de respijtperiode die je klanten wilt aanbieden die hun periodieke betalingen missen.
- Klik op de schakelaar naast Retry a customer's payment method automatically during grace period om te kiezen hoe je de betalingen opnieuw wilt proberen tijdens de respijtperiode:
- Ingeschakeld: Het systeem doet automatisch meerdere pogingen om een betaling van de bestaande betaalmethode van de klant te innen.
- Uitgeschakeld: Het systeem doet geen extra poging om de betaling te innen van de bestaande betaalmethode van de klant.
Een abonnement opzeggen
Je kunt het abonnement van een klant op elk moment opzeggen. Wanneer je dat doet, worden er geen nieuwe bestellingen gemaakt die aan dit abonnement zijn gekoppeld.
- Log in op Base44.
- Ga naar je app-editor.
- Klik op Dashboard.
- Klik op Overview.
- Klik naast Payments op Manage om het Betalingen-dashboard te openen.
- Klik op Subscriptions.
- Klik op het abonnement dat je wilt opzeggen.
- Klik op Manage Subscriptions.
- Klik op Cancel subscription.
Een betaling terugbetalen
Indien nodig, kun je een klant terugbetalen voor het geheel of een deel van een betaling die ze gedaan hebben via Wix Payments. Afhankelijk van de financiële instelling kan het 3-5 werkdagen duren voordat terugbetalingen op de creditcard/bankrekening van je klant staan.
- Log in op Base44.
- Ga naar je app-editor.
- Klik op Dashboard.
- Klik op Overview.
- Klik naast Payments op Manage om het Betalingen-dashboard te openen.
- Klik op de betaling die je wilt terugbetalen.
- Klik op Refund en bevestig de terugbetaling.
Waar kan ik abonnementsinformatie voor mijn klanten zien?
Wat gebeurt er als het product niet op voorraad is wanneer het tijd is voor de volgende cyclus van het abonnement van een klant?
Kan ik een respijtperiode creëren voor mislukte betalingen?