고객 알림 관리하기
3 분
페이지 메뉴
- Wix 쇼핑몰
- Wix Bookings
- Wix 블로그
- Wix 게시판
- Wix 그룹
- Wix 양식
- Wix 이벤트
- Wix Inbox
- 유료 플랜
- 사이트 회원
- 파일 공유
많은 Wix 앱은 고객 알림을 관리하는 기능을 제공합니다. 알림 옵션은 앱에 따라 다릅니다. 예를 들어, Wix 블로그를 사용하면 새 게시물에 대한 고객 알림을 보낼 수 있으며, Wix 쇼핑몰을 사용할 경우 주문 확인에 대한 알림을 보낼 수 있습니다. 고객 알림은 보낸 알림 페이지에서 관리됩니다.
또한, 고객이 수신하기를 원하는 방식에 따라 다른 채널로 알림을 발송하도록 선택할 수도 있습니다. 채널 유형은 다음과 같습니다.
- 이메일: 고객이 이메일 알림을 수신합니다.
- 사이트 피드: 고객은 라이브 사이트에서 알림을 수신합니다.
- SMS: 고객이 문자 메시지로 알림을 수신합니다.
- 모바일 앱: 고객이 모바일 앱에서 알림을 수신합니다.
Wix 쇼핑몰
Wix Bookings
Wix 블로그
Wix 게시판
알림 | 사용 가능한 채널 | 고객 알림을 설정할 수 있나요? | 고객이 비활성화할 수 있나요? |
|---|---|---|---|
새 게시물 | 이메일 모바일 앱 | 네 | 네. 이메일 및 모바일 앱에서 발송 자세히 보기 |
댓글, 좋아요 및 반응 | 이메일 사이트 피드 모바일 앱 | 아니요 | 네. 이메일 및 모바일 앱에서 발송 |
Wix 그룹
Wix 양식
알림 | 사용 가능한 채널 | 고객 알림을 설정할 수 있나요? | 고객이 비활성화할 수 있나요? |
|---|---|---|---|
결제 완료 | 이메일 | 네. 알림 설정에서 설정 | 아니요 |
결제상태 | 이메일 | 아니요 | 아니요 |
Wix 이벤트
알림 | 사용 가능한 채널 | 고객 알림을 설정할 수 있나요? | 고객이 비활성화할 수 있나요? |
|---|---|---|---|
이벤트 확인, 알림 또는 취소 | 이메일 | 네. 이벤트별로 설정 자세히 보기 | 아니요 |
Wix Inbox
알림 | 사용 가능한 채널 | 고객 알림을 설정할 수 있나요? | 고객이 비활성화할 수 있나요? |
|---|---|---|---|
새로운 메시지 | 이메일 | 네. Inbox 설정에서 설정 | 네 |
유료 플랜
사이트 회원
알림 | 사용 가능한 채널 | 고객 알림을 설정할 수 있나요? | 고객이 비활성화할 수 있나요? |
|---|---|---|---|
소유자가 멤버십 승인 | 이메일 | 네. 알림 설정에서 설정 | 아니요 |
파일 공유
원하는 앱이 표시되지 않는다면, 현재 앱에 대한 고객 알림을 설정하거나 업데이트할 수 없습니다. 이러한 앱 및 알림은 다음과 같습니다.
- Wix 레스토랑:
- 주문 확인 이메일, 예약 확인 및 승인 대기 중인 이메일, 예약 거부 이메일
- Wix 호텔:
- 주문 확인 이메일
- Wix 뮤직:
- 주문 확인 이메일
- Wix 동영상:
- 주문 확인 이메일
- Wix 아트 스토어:
- 주문 확인 이메일, 배송 확인 이메일
- Wix 온라인 프로그램:
- 프로그램 업데이트, 프로그램 알림
참고: 고객은 모바일 앱을 통해 알림을 비활성화할 수 있습니다.
- 프로그램 업데이트, 프로그램 알림
- Wix Chat:
- 새 메시지
참고: 고객은 이메일 또는 모바일 앱에서 알림을 비활성화할 수 있습니다.
- 새 메시지