Wix 오토메이션: 사전 설치된 오토메이션을 사용해 고객에게 문자 메시지 발송하기
4 분 분량
자동화된 문자 메시지를 발송해 이동 중에도 고객에게 연락하고 약속 및 주문에 대해 수동으로 상기시키는 시간을 절약하세요 사이트 대시보드에서 Wix Bookings 또는 Wix 레스토랑 고객이 오토메이션을 트리거하면 문자 메시지를 발송하는 사전 설치된 오토메이션을 활성화하세요.
예를 들어, 고객이 '세션 예약 시' 오토메이션을 트리거할 경우, 세션 시작 24시간 전 문자 메시지 알림을 수신하게 됩니다. 문자 메시지는 일반 Wix 전화번호로 발송됩니다.
시작하기 전:
Wix 문자 메시지 사전 설치 오토메이션은 현재 Wix 레스토랑 및 Wix Bookings에서만 사용할 수 있습니다. 이 도움말의 자주 묻는 질문 섹션에서 사용 가능한 특정 트리거에 대해 알아보세요.
다음 도움말을 참고하세요.
사전 설치된 문자 메시지 오토메이션 활성화하기
사이트 대시보드의 오토메이션에서는 사용 가능한 모든 사전 설치된 오토메이션을 확인하고 '문자 메시지 발송을 작업으로 가진 오토메이션을 활성화할 수 있습니다. 비활성/활성 버튼을 클릭해 언제든지 문자 메시지 오토메이션을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.
중요!
사전 설치된 문자 메시지 오토메이션이 활성화되면 트리거될 때마다 문자 메시지 발송 한도에서 차감됩니다. 오토메이션이 할당량에서 차감되지 않도록 하려면 버튼을 비활성화하세요.
사전 설치된 문자 오토메이션을 활성화하려면:
- 사이트 대시보드의 오토메이션으로 이동합니다.
- 내 오토메이션 아래에서 기본 오토메이션 탭을 클릭해 사용 가능한 사전 설치된 오토메이션을 확인합니다. '문자 메시지 발송' 작업으로 문자 메시지 오토메이션을 식별할 수 있습니다.
- 문자 메시지 오토메이션을 활성화하려면, 사전 설치된 오토메이션 옆 추가 작업
아이콘을 클릭한 후 비활성화 버튼을 클릭해 활성화합니다. 오토메이션이 활성화되면 해당 오토메이션의 상태 열 또한 활성화로 전환됩니다.
문자 메시지 한도 관리하기
월별 문자 메시지 한도는 다음에 의해 결정됩니다.
- 사이트 플랜에 포함된 문자 메시지 수
- 구매한 독립형 문자 메시지 플랜에 포함된 문자 메시지 수
두 플랜 모두 한도에 영향을 미칩니다. 예를 들어, 사이트 플랜에 200개의 문자 메시지가 포함되어 있으며, 문자 메시지 플랜에 500개의 추가 문자 메시지가 포함되어 있을 수 있습니다. 오토메이션의 한도 관리 섹션에서 현재 플랜에 포함된 문자 메시지 수를 확인할 수 있습니다.
Wix 문자 메시지 발송 한도를 관리하려면:
- 사이트 대시보드의 오토메이션으로 이동합니다.
- 내 오토메이션 옆 한도 관리를 클릭합니다.
- 발송된 문자 메시지 아래에서 문자 메시지 발송 한도를 확인합니다. 또는, 문자 메시지 플랜 업그레이드를 클릭해 사용 가능한 문자 메시지 플랜을 확인하고 대체 플랜을 선택합니다.
도움말:
사이트 설정의 커뮤니케이션 채널에서도 할당량을 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
다음은 사전 설치된 오토메이션으로 Wix 문자 메시지를 사용하는 것에 대한 몇 가지 일반적인 질문입니다:
문자 메시지가 사전 설치된 오토메이션을 사용할 수 있는 Wix 앱(Wix Stores, Wix Bookings)은 무엇인가요?
문자 메시지는 어떤 번호로 전송되나요?
문자 메시지 내용을 편집할 수 있나요?
문자 메시지 발송 한도는 언제 갱신되나요?
사이트 플랜 또는 독립형 문자 메시지 플랜 중 어떤 플랜에서 문자 메시지를 사용하고 있는지 확인할 수 있나요?
한도가 갱신되면 사용하지 않은 메시지는 다음 달로 이월되나요?
도움이 되었나요?
|