Wix 레스토랑: 손님에게 예약 알림 발송하기
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Wix 테이블 예약 앱에는 필요에 맞게 사용자 지정할 수 있는 5개의 사전 설치된 자동 알림이 함께 제공됩니다. 필요에 따라 이메일 및 SMS 알림을 모두 활성화 및 비활성화하고, 브랜드에 맞게 이메일을 사용자 지정할 수 있습니다. 자동 알림 기능은 손님에게 레스토랑 테이블 예약에 대한 최신 정보를 제공합니다.
다음 도움말을 참고하세요.
손님에게 발송되는 알림 유형
다음 이메일 및 SMS 알림은 손님에게 테이블 예약에 대한 정보를 자동으로 발송합니다.
- 테이블 예약 관련 업데이트 발송: 예약 정보 업데이트 시 손님에게 알립니다.
- 게스트에게 예정된 예약 알림 발송: 예약 하루 전 알림을 발송해 노쇼를 줄이고 원활한 식사 경험을 보장합니다.
- 테이블 예약 취소 확인: 예약이 취소된 경우 손님에게 즉시 알립니다.
- 수동으로 테이블 예약 시 게스트에게 알림 발송: 본인 또는 팀이 직접 손님 예약을 추가하는 경우 알림을 전송합니다.
- 테이블 예약 확인 이메일 발송: 사이트에서 예약이 완료되는 즉시 손님에게 예약 확인 이메일을 발송합니다.
이메일 및 SMS 알림 설정 및 해제하기
Wix 테이블 예약 앱을 사용하면 손님에게 발송되는 자동 알림을 관리하고 필요에 따라 알림을 켜거나 끌 수 있습니다. 이메일 및 SMS 알림을 한 번에 모두 비활성화하거나 각 알림의 채널을 선택할 수 있습니다. 이를 통해 손님에게 발송하는 알림 유형을 제어할 수 있어 테이블 예약에 대해 필요한 정보를 받을 수 있습니다.
알림 활성화 여부를 설정하려면:
- 사이트 대시보드에서 테이블 예약으로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 설정을 클릭합니다.
- 알림 설정을 클릭합니다.
- 수행할 작업을 선택합니다.
- 이메일 및 SMS 알림 모두 활성화/바활성화: 해당 알림 옆 버튼을 클릭해 이메일 및 SMS 알림을 모두 활성화 또는 비활성화합니다.
- 알림 채널 선택: 관련 알림 옆 오토메이션 편집을 클릭해 알림에 사용할 채널(이메일 / SMS)을 선택한 후 저장을 클릭합니다.
손님에게 발송되는 이메일 알림 사용자 지정하기
Wix 테이블 예약 앱을 사용하면 손님의 테이블 예약에 대해 자동으로 발송되는 이메일 알림을 사용자 지정할 수 있습니다. 이메일 알림을 미리 확인하거나 선택한 이메일로 테스트를 보낼 수도 있습니다. 이를 통해 손님에게 개인화된 경험을 제공하고 알림이 레스토랑의 브랜딩과 일치하도록 할 수 있습니다.
발송할 이메일 알림을 사용자 지정하려면:
- 사이트 대시보드에서 테이블 예약으로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 설정을 클릭합니다.
- 알림 설정을 클릭합니다.
- 사용자 지정하고자 하는 이메일 알림 옆 오토메이션 편집을 클릭합니다.
- 이메일 옆 보기를 클릭합니다.
- 편집을 클릭해 자동 이메일을 사용자 지정합니다.
도움말: 미리보기 및 테스트를 클릭해 이메일 미리보기를 확인하고 테스트를 발송하세요. 이메일 편집을 계속하려면 편집 페이지로 돌아가기를 클릭합니다. - 오른쪽 상단에서 계속을 클릭합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 저장을 클릭합니다.
도움말:
오토메이션 이메일 사용자 지정에 대한 자세한 도움말을 참고하세요.
자주 묻는 질문
아래 질문을 클릭해 Wix 테이블 예약 앱 알림을 발송하는 방법을 확인하세요.
이메일 알림에 대한 발송자 정보를 편집할 수 있나요?
도움이 되었나요?
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