Wix 쇼핑몰: 쇼핑몰 소유자에게 발송되는 이메일 관리하기
2 분
페이지 메뉴
- 확인 알림 보기
- 수신자 주소 사용자 지정하기
- 이메일 사용자 지정하기
- 확인 이메일 문제 해결하기
- 문제가 지속된다면,
중요!
- 이 도움말은 고객에게 발송되는 새로운 버전의 쇼핑몰 이메일에 대한 도움말을 제공합니다. 아직 이 버전이 없는 경우 완전히 사용자 지정 가능한 새로운 이메일로 업그레이드하는 방법을 알아보세요.
- 이 도움말은 판매자가 수신하는 이메일을 참조합니다. 고객에게 발송되는 이메일에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.
쇼핑몰 주문이 접수될 때마다 이메일 알림을 수신합니다. 해당 이메일이 다른 수신자에게 발송되도록 사용자 지정하고 이메일 텍스트와 디자인을 변경할 수 있습니다.
참고:
일부 결제 제공업체는 결제를 처리하는데 최대 2 일이 소요됩니다. 이러한 경우, 이메일이 발송되고 주문은 결제가 처리된 후에만 주문 탭에 표시됩니다.
확인 알림 보기
이메일 알림 외에도 대시보드에서도 알림을 수신합니다.
참고:
판매자 계정(예: PayPal, Stripe)의 경우, 해당 결제 제공업체에서 계정과 연결된 이메일 주소로 확인 이메일을 수신할 수도 있습니다.
수신자 주소 사용자 지정하기
기본적으로 확인 이메일은 사이트 설정의 비즈니스 정보 섹션에 설정된 이메일 주소로 발송됩니다. 이메일 주소는 언제든지 변경할 수 있습니다.
기본 이메일 주소를 변경하려면:
- 사이트 설정의 비즈니스 정보 섹션으로 이동합니다.
- 위치 및 연락처 정보 섹션으로 스크롤합니다.
- 이메일 입력란에 이메일 주소를 입력합니다.
도움말:
이메일을 다른 주소 또는 여러 이메일 주소로 발송할 수도 있습니다. 알림 이메일이 발송되는 이메일 주소를 사용자 지정하는 방법에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.
이메일 사용자 지정하기
비즈니스 요구 사항에 맞게 수신하는 이메일을 사용자 지정할 수 있습니다. 오토메이션을 통해 또는 체크아웃 설정의 이메일 및 알림 탭에서 이러한 이메일에 액세스할 수 있습니다.
이메일 및 알림의 알림 이메일에 액세스하려면:
- 사이트 대시보드의 체크아웃 설정으로 이동합니다.
- 상단에서 이메일 및 문자 메시지 알림 탭을 클릭합니다.
- 수신 알림 섹션으로 스크롤합니다.
- 적합한 주문 접수 시 알림 발송 옆 편집을 클릭합니다.
- 이메일을 사용자 지정하거나 오토메이션을 관리합니다.
확인 이메일 문제 해결하기
확인 이메일을 수신하지 않는 경우, 아래 지침을 따르세요.
1 단계 | 이메일 테스트하기
2 단계 | 이메일이 스팸 폴더에 없는지 확인하기
3 단계 | MX 레코드 설정 확인하기
4 단계 | 온라인 주문 테스트하기
문제가 지속된다면,
도움을 요청해야 하는 경우 어떤 정보를 포함해야 하나요?