Wix 쇼핑몰: 고객에게 발송되는 이메일 관리하기 | 도움말 센터

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Wix 쇼핑몰: 고객에게 발송되는 이메일 관리하기

5 분

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알림 이메일을 발송해 고객과 명확하게 소통하세요. 고객이 구매 시 이메일을 발송하고 추후 배송 업체에서 제품을 배송했거나 다운로드 또는 방문 수령 준비가 되면 이메일을 발송할 수 있습니다.

eCommerce 설정에서 주문이 접수되었음을 알리기 위해 고객에게 발송된 이메일을 확인할 수 있습니다. 또한, 주문 수령 또는 배송 시 이메일을 자동으로 발송할지 여부를 설정할 수 있습니다.

배송 확인 이메일: 쇼핑몰이 직배송과 같이 주문을 처리하는 타사와 통합되어 있는 경우, 체크 상자를 선택해 타사에서 주문에 대한 추적 번호를 추가할 때 고객이 이메일을 수신하도록 합니다.
참고: Wix의 이메일 주소를 비활성화한 경우에도, 타사에서 고객에게 이메일을 발송할 수 있습니다.

도움말:

다운로드 링크 재발송 및 수령 가능 이메일은 자동으로 발송되지 않는만큼, 자동 발송을 비활성화할 수 없습니다.

비즈니스에 적합한 방식으로 작성된 고유 메시지를 포함하도록 다음 이메일의 텍스트를 사용자 지정할 수 있습니다.

사이트 대시보드의 체크아웃 설정으로 이동합니다.
이메일 편집을 클릭합니다.
해당 이메일 유형 아래에서 편집을 클릭합니다.
필요에 따라 이메일을 조정합니다.
- 텍스트 편집: 이메일 제목, 부제 및 바닥글 텍스트를 편집합니다.
- 이메일 주소 표시: 체크 상자를 선택해 고객이 연락할 수 있는 이메일 주소를 표시합니다.이메일 주소를 입력합니다.
- 전화번호 표시: 체크 상자를 선택해 고객이 전화를 걸 수 있는 전화번호를 표시한 후,전화번호를 입력합니다.
준비가 되면 저장 및 미리보기를 클릭합니다.