Wix Bookings: 온라인 서비스 생성하기

4 분 분량

여러 국가의 고객에게 온라인으로 서비스를 제공해 오프라인 미팅 없이 비즈니스를 유지할 수 있습니다.

중요!

2023년 1월부로 프리미엄 플랜에 포함된 기능이 최근 업데이트되었습니다. 화상 회의를 사용하려면, 비즈니스 및 eCommerce 프리미엄 플랜 중 하나로 업그레이드해야 합니다.

1단계 | 온라인 서비스를 호스팅할 플랫폼 선택하기

상담, 언어 수업, 테라피 세션과 같은 특정 유형의 서비스는 온라인 포맷에 적합합니다. 다양한 온라인 포맷 중 하나를 선택해 서비스를 호스팅하세요.

일대일 세션을 위한 플랫폼

고객과의 온라인 일대일 세션을 생성하려면 Zoom, Skype, Google Hangouts 등과 같은 화상 회의 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 이러한 서비스를 사용해 고객과 화상으로 소통할 수 있으며, 다수의 플랫폼이 화면 공유를 지원하므로 문서, 그래프, 슬라이드쇼, 이미지를 표시하기 쉽습니다.

클래스 및 코스 세션을 위한 플랫폼

클래스 또는 코스 세션의 플랫폼을 선택할 때는 참가자의 화면과 음성을 확인해야 하는지, 아니면 본인만 표시하면 되는지 여부를 고려하세요. 다음 두 가지 예제를 확인하세요.

고객에게 강의자의 모습을 보여야 하는 경우: Wix 동영상의 라이브 스트리밍을 사용해 운동 클래스를 진행할 수 있습니다. 오프라인 클래스와 유사하게 비디오 스트리밍 링크의 액세스 권한을 가진 고객은 세션을 실시간으로 시청할 수 있습니다.
여러 참가자와의 소통이 필요한 경우: 예를 들어 온라인 언어 클래스를 진행하는 경우 Zoom, Cisco Webex, GoToMeeting과 같이 그룹 미팅에 특화된 플랫폼을 사용하는 것이 좋습니다. 참가자의 마이크 음소거 여부를 설정할 수 있어 모두가 강사의 말을 듣게 하거나, 학생의 질문을 받거나, 여러 학생이 토론을 진행할 수 있습니다.

참고:

화상 회의의 혜택, 통화 시간, 참가자 제한 등은 사용하는 제공 업체(Zoom, GoToMeeting emd)를 기반으로 하며, Wix에서 제어하지 않습니다.
여러 화상 회의 링크의 사이트 내 설정 및 관리에 대한 더 자세한 사항은 여기를 클릭해 확인하세요.
또한, Wix 파일 공유 앱으로 강의 자료를 공유하거나 학생이 온라인 서비스에 숙제를 업로드할 수 있습니다.
Wix Learn에서 온라인 운동 강의 운영에 대한 전체 코스를 확인하세요. (영문)

2단계 | Wix Bookings에서 서비스 생성하기

제공할 온라인 세션의 종류를 정했다면 고객이 등록할 수 잇게 Wix Bookings 대시보드에 서비스를 생성하세요.

일대일 세션, 클래스, 코스 중에서 종류를 선택하고 고객이 제공하는 서비스의 유형을 잘 이해할 수 있도록 서비스의 이름이나 부제에 "온라인"이라는 단어를 넣는 것을 고려하세요. 위치 입력란에 사용자 지정을 선택한 후 사용 중인 플랫폼의 이름을 입력하세요.

3단계 | 온라인 결제 방법 연결하기

서비스 요금의 결제를 받으려면 오프라인 결제를 받기 보다는 온라인 결제 옵션을 선택하세요. 사이트 대시보드의 결제 방법 탭에서 한 개 이상의 결제 방법을 설정하세요.

지갑 또는 신용카드: 제공되는 옵션 중에서 하나를 선택합니다. (예: PayPal, Wix Payments, Square 등)

오프라인 결제: 오프라인 결제 옵션을 활성화한 후에 오프라인 결제 관리를 클릭해 고객에게 온라인 송금, 수표, 결제 앱과 같은 결제 방법에 대한 설명을 입력하세요.

4단계 | 고객에게 서비스 이용 방법 알리기

온라인 세션에 참여하려면 고객은 플랫폼에 따라 다른 이용 방법을 알아야 합니다. 예를 들어 Google Hangouts에 연결하는 경우, 고객의 Gmail 주소에 대한 정보가 필요합니다. 다른 플랫폼은 참여 시 특수 비밀번호나 키가 필요할 수 있습니다.

고객이 온라인 서비스를 에약하면 받는 확인 이메일에 명확한 설명을 추가할 것을 권장합니다. 필요한 경우 예약 캘린더에서 화상 회의 링크를 직접 발송할 수 있습니다.

확인 이메일을 사용자 지정하려면:

사이트 대시보드의 예약 설정으로 이동합니다.
이메일 및 문자 알림을 클릭합니다.
확인 이메일 옵션의 사용자 지정을 클릭합니다.
도움말: 그 대신 오토메이션을 사용해 사용자 지정 확인 이메일을 발송할 수 있습니다. 확인 이메일 버튼을 비홣성화하고 다음 섹션을 참고해 오토메이션을 설정하세요.
해당 탭을 클릭해 서비스 유형을 선택합니다. (일대일 세션 또는 클래스 및 코스)
(선택사항) 이메일에 화상 회의 링크를 추가합니다. 버튼을 클릭해 활성화합니다.
편집할 입력란을 선택합니다.
- 제목: 고객이 열어볼 수 있도록 이메일 제목을 사용자 지정합니다.
- 메시지: 이메일 텍스트를 편집해 고객이 세션 참가 전에 미리 알아둬야 할 정보를 입력합니다.
(선택사항) 텍스트 이메일 발송을 클릭해 이메일의 미리보기를 본인에게 전송합니다.
저장을 클릭합니다.

캘린더에서 직접 액세스 정보를 발송하려면:

사이트 대시보드의 예약 캘린더 탭으로 이동합니다.
해당 세션을 클릭해 선택합니다.
화상 회의 링크 옆의 추가 작업 아이콘을 클릭합니다.
이메일 링크을 클릭합니다.
참고: 컴퓨터에 기본 이메일 클라이언트가 설정되어 있어야 합니다. 자세히 보기
이메일 발송을 클릭합니다.