Wix Bookings: 세션 취소하기
8 분 분량
필요에 따라 캘린더에서 세션을 취소하고 제거하세요. 또한, 세션을 환불할지 고객에게 취소를 알릴지 결정할 수 있습니다. 취소 이메일을 발송해 고객과 명확한 커뮤니케이션을 유지하세요.
세션 취소에 대한 다음 도움말을 참고하세요.
일대일 세션 취소하기
사이트 대시보드, Owner 앱 또는 Studio 앱에서 고객의 일대일 세션을 취소하세요.
일대일 세션을 환불하고 고객에게 취소 이메일을 보내도록 선택할 수 있습니다. 일대일 세션을 환불한 후에는 취소할 수 없습니다.
대시보드
Owner 앱
Studio 앱
- 사이트 대시보드의 예약 캘린더로 이동합니다.
- 취소할 일대일 세션을 클릭합니다.
- 추가 작업
아이콘을 클릭한 후 일대일 세션 취소를 선택합니다. - 취소하려는 세션의 유형에 따라 아래 단계를 따르세요.
무료 또는 미결제 일대일 세션
개별 결제 세션
플랜을 사용해 결제한 세션
단일 클래스 또는 코스 세션 취소하기
세션을 진행할 수 없는 경우 세션을 취소하고 캘린더에서 제거할 수 있습니다. 또한, 취소를 알리는 이메일을 참가자에게 발송할지 여부를 선택할 수 있습니다.
대시보드
Owner 앱
Studio 앱
- 사이트 대시보드의 예약 캘린더로 이동합니다.
- 취소하고자 하는 클래스 또는 코스 세션을 클릭합니다.
- 세션 취소를 선택합니다.
- (선택사항) 변경사항 발생 시 예약자에게 이메일로 알림 체크상자를 선택하고 메시지를 추가합니다.
- 네(세션 취소)를 클릭합니다.
특정 요일의 정기 클래스 세션 취소하기
특정 날짜 및 시간에 예정된 모든 정기 클래스 세션을 취소합니다. 예를 들어, 매주 수요일과 목요일 07:00 PM에 요가 클래스를 제공하는 경우 수요일 클래스만 취소할 수 있습니다.
대시보드
Owner 앱
Studio 앱
- 사이트 대시보드의 예약 캘린더로 이동합니다.
- 취소하고자 하는 클래스 또는 코스 세션을 클릭합니다.
- 세션 취소를 선택합니다.
- 모든 [요일 및 시간] 세션을 선택합니다.
- (선택사항) 변경사항 발생 시 예약자에게 이메일로 알림 체크상자를 선택하고 메시지를 추가합니다.
- 네 (전체 취소)를 클릭합니다.
자주 묻는 질문
아래를 클릭해 세션 취소에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.
클래스 또는 코스에 대한 결제를 환불할 수 있나요?
취소 이메일의 텍스트를 사용자 지정할 수 있나요?
플랜으로 예약한 고객에게 환불하려면 어떻게 해야 하나요?
도움이 되었나요?
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