Wix AI 채팅 어시스턴트 테스트하기

AI 채팅 어시스턴트는 사이트 방문자에게 최상의 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 사이트의 성능이 우수한지 확인하는 가장 좋은 방법은 사이트에 라이브로 설정하기 전 테스트하는 것입니다.

사이트에 AI 채팅 어시스턴트를 추가한 후에는 본인만 볼 수 있는 테스트 환경에서 방문자와 동일한 방식으로 채팅하세요. 제품, 서비스, 콘텐츠 등 실제 방문자가 궁금해할 수 있는 모든 것에 대한 질문을 추가할 수 있습니다. 또한, AI 채팅 어시스턴트가 제공하는 모든 답변에 대해 피드백을 제공할 수도 있습니다. 

사이트 대시보드에서 제품 및 서비스에 대한 AI 채팅 어시스턴트의 지식을 테스트하세요.

사이트 방문자라면 어떤 유형의 질문을 하고 싶을까요? 예를 들어 미용실을 운영하고 있다면 제품/서비스, 예약 가능 여부, 가격 등에 대해 자세히 알고 싶을 수 있습니다.

AI 채팅 어시스턴트는 사이트의 정보와 콘텐츠를 학습해 방문자에게 제공합니다. 적절한 질문을 하면 사이트 콘텐츠에서 개선할 수 있는 영역을 식별하고 방문자에게 더 나은 경험을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

질문이 구체적일수록, AI 채팅 어시스턴트를 더 잘 테스트할 수 있습니다. 가격, 설명, 관련 제품 등 서비스와 관련된 세부 정보를 물어보세요.

AI 채팅 어시스턴트의 답변을 신중하게 평가하세요. 답변이 명확하고 도움이 되었나요? 비즈니스 서비스 및 사이트 콘텐츠를 정확하게 반영하고 있나요? AI 채팅 어시스턴트가 혼동을 일으키거나 잘못된 정보를 제공하는 경우, 지식을 향상시켜 답변을 개선할 수 있습니다.

AI 채팅 어시스턴트의 질문을 약간만 변경해도 기능을 개선할 수 있습니다.

다음은 AI 채팅 어시스턴트를 효과적으로 테스트하기 위한 몇 가지 도움말입니다.

AI 채팅 어시스턴트의 답변에 유용한 피드백을 제공하면 사이트 방문자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 제공되는 모든 답변에 대해 좋은 답변인지 여부를 선택할 수 있습니다. 답변을 개선할 수 있도록 피드백을 제출하세요. 피드백이 구체적이고 이해하기 쉬울수록 더 나은 답변을 제공하기 위해 AI 채팅 어시스턴트를 더 많이 개선할 수 있습니다.