Wix 레스토랑: 온라인 주문 알림 관리하기

알림은 모든 음식점에 필수적이며 고객에게 주문에 대한 업데이트를 적시에 제공합니다. 사전 설치된 알림을 사용하거나 직접 알림을 생성할 수 있습니다. 

음식점 소유자로서 고객에게 발송되는 알림과 수신하는 알림을 관리해 주문 세부 정보를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 문자 메시지 및 이메일을 통해 실시간 푸시 알림을 발송하세요.

모든 사이트 알림을 한 곳에서 관리할 수 있으며, 대시보드와 Wix 앱에서 수신할 업데이트를 선택할 수 있습니다. 여기에는 새 주문이 접수된 경우와 같은 중요한 주문 알림이 포함됩니다.

Wix 레스토랑 주문(신규)에는 고객에게 주문을 알리고 주방 직원과 같은 사이트 공동 작업자에게 정보를 제공하는 사전 설치된 오토메이션이 포함되어 있습니다. 생성한 사용자 지정 알림을 포함해 이러한 알림을 관리, 편집 및 복제할 수 있습니다.

소유자, 운영자(공동 소유자), 사이트 관리자, 백오피스 관리자, 음식점 관리자, 프런트데스크 담당자 등의 특정 역할에게 알림이 자동으로 발송되어 팀이 일관성을 유지할 수 있습니다. 또한, 사용자 지정 역할을 추가해 올바른 사용자가 정보를 확인할 수 있도록 할 수 있습니다.

새로운 음식점 주문에 대한 알림음을 수신하는 방법을 사용자 지정하세요. 새 주문이 들어올 때마다 알림음을 한 번만 보내거나 주문이 승인될 때까지 15초마다 반복 알림을 받도록 선택할 수 있습니다.

온라인 주문을 효율적으로 자동화하려면 추가 알림을 생성하세요. 각 오토메이션은 주문을 픽업할 준비가 되면 이메일을 발송하는 등의 트리거로 시작되며, 요구 사항에 맞게 여러 작업을 포함할 수 있습니다.

예를 들어, 고객이 주문을 하면 확인 이메일을 발송하고, 주방 담당자를 업데이트하고, 주문 배달이 시작되면 고객에게 알림을 발송할 수 있습니다. 

아래 질문을 클릭해 온라인 주문 알림에 대한 자세한 내용을 확인하세요.