Wix 레스토랑 사이트에 Wix 테이블 예약 앱을 추가해 고객이 온라인으로 테이블을 예약할 수 있도록 하세요.
앱을 추가하면 사이트 대시보드에서 모든 음식점 예약을 관리할 수 있습니다. 음식점의 테이블, 인원수, 회전율 등을 추가하고 고객이 테이블을 예약할 수 있는 시기와 기간을 선택하세요. 바쁜 시간을 피하기 위해 15 분 이내에 테이블을 예약할 수 있는 총 게스트 또는 그룹 수를 설정할 수도 있습니다.
앱을 추가하면 사이트에 에디터에서 사용자 지정할 수 있는 3개의 새 페이지가 추가됩니다.
- 예약: 고객이 테이블 예약 양식을 작성합니다.
- 예약 정보: 고객이 예약을 검토하고 개인 정보를 입력해 테이블 예약을 완료합니다.
- 예약 접수 확인: 고객이 사이트 예약을 성공적으로 완료하면 이 확인 페이지가 표시됩니다.고객은 캘린더에 예약을 추가하거나 취소, 또는 사이트 홈페이지로 돌아갈 수 있습니다.
1 단계 | 사이트에 Wix 테이블 예약 앱 추가하기
시작하려면, 사이트에 Wix 테이블 예약 앱을 추가하세요.
Wix 테이블 예약 앱을 추가하려면:
- 에디터 왼쪽에서 앱 추가를 클릭합니다.
- 검색창을 사용해 Wix 테이블 예약 앱을 검색합니다.
- 사이트에 추가를 클릭합니다.
2 단계 | 대시보드에서 Wix 테이블 예약 설정하기
Wix 테이블 예약을 추가한 후에는 사이트 대시보드로 이동해 테이블, 예약 가능 시간, 인원, 회전율 등을 추가할 수 있습니다. 예약 양식 세부 정보, 정책 및 수신 및 발송할 알림을 설정하세요.
사이트 대시보드에서 테이블 예약을 설정하려면:
- 사이트 대시보드에서 테이블 예약으로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 설정을 클릭합니다.
- 온라인 예약 활성화 버튼을 클릭해 온라인 예약을 활성화 또는 비활성화합니다.
- 온라인 예약 활성화: 고객이 사이트에서 테이블을 예약할 수 있습니다.
- 온라인 예약 비활성화: 사이트에 예약 앱이 표시되지만 고객이 테이블을 예약할 수 없습니다.
- 테이블 관리를 클릭해 음식점에 있는 테이블을 추가합니다. 참고: 시각적인 평면도를 사용하고 싶다면 테이블 관리 설정이 아닌 평면도 자체에서 테이블을 추가하는 것이 좋습니다.
- + 테이블 추가를 클릭해 음식점의 테이블을 추가합니다.
- 테이블 이름: 테이블 이름을 입력합니다.(예: 작은 테이블, 큰 테이블, 바 좌석)
- 좌석 수(최소-최대): 이 테이블의 최소 및 최대 좌석 수를 설정합니다.
- 1단계를 반복해 음식점의 테이블을 모두 추가합니다.
- 저장을 클릭합니다.
5. 온라인 예약을 클릭해 온라인 예약 수락 여부, 파티 규모 및 시간 등을 설정합니다.
- 온라인 예약 서비스 아래 편집을 클릭해 온라인으로 테이블을 예약할 수 있는 요일 및 시간을 설정합니다.
- 사전 알림: 고객이 온라인으로 미리 예약을 할 수 있는 시간을 설정합니다.
- 예약 가능 인원 아래에서 온라인으로 예약할 수 있는 최소 및 최대 게스트 수를 설정합니다.
- 문의할 수 있는 전화번호를 표시 체크 상자를 선택해 고객이 대규모 인원 예약 관련해 문의할 수 있도록 합니다.
- 편집을 클릭해 다양한 규모의 그룹이 테이블을 이용할 수 있는 시간을 설정합니다.
- 동일한 15분 시간대에 도착하는 고객이 급증하는 것을 방지하기 위해 예약 접수 간격에서 예약 가능 여부에 대한 한도를 설정합니다.
- 15분 동안 응대 가능한 최대 인원 수 체크 상자를 선택해 동일한 15분 내에 도착할 수 있는 게스트 수를 설정합니다.
- 15분 동안 응대 가능한 최대 그룹 수 체크 상자를 선택해 동일한 15분 내에 도착할 수 있는 그룹 수를 설정합니다.
- 저장을 클릭합니다.
6. 상단의 테이블 예약을 클릭한 후 예약 양식을 클릭해 예약 정책, 사용자 지정 메시지 등을 추가합니다.
- 예약 양식에 추가하고자 하는 각 옵션 옆의 버튼을 활성화합니다.
- 이메일 주소 필 수 입력: 고객이 테이블 예약을 완료하려면 이메일 주소를 반드시 입력해야 합니다.
- 이름 필수 입력: 고객이 테이블 예약을 완료하려면 이름을 반드시 입력해야 합니다.
- 사용자 지정 입력란: 고객이 예약에 대한 추가 정보를 제공하도록 요청합니다.예를 들어, 알레르기 또는 선호하는 좌석을 알아야 하는 경우가 있습니다.
- 사용자 지정 입력란 라벨 아래 예약 양식의 입력란에 대한 라벨을 입력합니다.
- 필수 입력란을 지정합니다체크 상자를 선택해 고객이 예약을 완료하기 위해 이 정보를 제공하도록 요구합니다.
- 사용자 지정 메시지: 메시지를 추가하고 테이블을 예약하는 고객을 위한 추가 정보를 포함합니다.
- 이메일 마케팅 체크상자: 사이트에 이 체크 상자를 추가해 고객이 음식점 업데이트를 받아볼 수 있도록 합니다.고객에 대해 기본적으로 체크 상자를 선택하려면 체크상자 선택을 기본 설정으로 지정 체크 상자를 선택합니다.
- 정책: 이용약관 및 개인정보처리방침 중 양식에 추가할 정책 옆 체크 상자를 선택합니다.
- URL 링크: 해당 정책 페이지로 연결되는 하이퍼링크를 추가합니다.
- 텍스트 붙여넣기: 고객이 주문 또는 예약하는 동안 정책이 팝업으로 표시됩니다.
- 저장을 클릭합니다.
7. 상단의 테이블 예약을 클릭한 후 알림을 클릭해 내가 고객에게 발송한 알림 및 수신한 알림을 확인합니다.
수신되는 알림은 예약 생성 시와 예약 취소 시의 두 가지 유형이 있습니다.
- 받은 알림 옆 알림 관리를 클릭합니다.
- 사이트 대시보드 및/또는 이메일로 알림을 수신하려면 버튼을 활성화합니다. 테이블 예약 알림 관리에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.
보낸 알림 옆 알림 관리를 클릭합니다.
고객에게는 4개의 자동 이메일 알림이 발송됩니다.
- Confirm cancellations of table reservations: 예약이 취소된 경우
- Notify guests when a table is reserved manually: 본인 또는 팀이 직접 예약을 추가한 경우
- Send updates about table reservations: 예약을 업데이트한 경우
- Send confirmations of table reservations: 사이트에서 테이블을 예약한 경우
3 단계 | 사이트 페이지 사용자 지정하기
앱에는 사이트에 에디터에서 사용자 지정할 수 있는 3개의 새로운 페이지(예약, 예약 정보 및 예약 접수 확인)가 포함되어 있습니다. 고객은 사이트 예약 시 해당 페이지를 볼 수 있습니다.
에디터 상단의 페이지 이동 드롭다운 메뉴를 사용해 앱 페이지를 탐색할 수 있습니다.
a | 예약 페이지 사용자 지정하기
- 에디터에서 예약 페이지로 이동합니다.
- 에디터 상단에서 페이지 이동 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
- Wix Table Reservations 아래에서 예약을 클릭합니다.
- 예약 앱을 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 관리를 클릭해 사이트 대시보드에서 예약을 관리합니다.
- 표시를 클릭해 예약 양식에 표시할 위치를 지정합니다.
- 레이아웃 탭을 클릭해 텍스트 정렬, 양식 레이아웃, 간격을 선택합니다.
- 디자인 탭을 클릭해 예약 양식, 시간대 및 버튼의 일반 디자인을 사용자 지정합니다.
- 텍스트 탭을 클릭해 예약 양식의 제목, 설명, 버튼 라벨을 변경합니다.
- 추가 기능 탭을 클릭해 사이트의 다른 페이지에 양식 또는 버튼을 추가합니다.
b | 예약 정보 페이지 사용자 지정하기
- 에디터에서 예약 정보 페이지로 이동합니다.
- 에디터 상단에서 페이지 이동 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
- Wix Table Reservations 아래에서 예약 정보를 클릭합니다.
- 예약 앱을 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 디자인 탭을 클릭해 예약 정보 페이지의 일반 디자인, 상세 정보 및 타이머, 텍스트 입력란 및 버튼 등을 사용자 지정합니다.
- 텍스트 탭을 클릭해 제목 및 버튼 라벨을 변경합니다.
- 추가 기능 탭을 클릭해 사이트의 다른 페이지에 양식 또는 버튼을 추가합니다.
c | 예약 접수 확인 페이지 사용자 지정하기
- 에디터에서 예약 접수 확인 페이지로 이동합니다.
- 에디터 상단에서 페이지 이동 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
- Wix Table Reservations 아래에서 예약 접수 확인을 클릭합니다.
- 예약 앱을 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 디자인 탭을 클릭해 예약 확인 페이지 및 버튼의 일반 디자인을 사용자 지정합니다.
- 추가 기능 탭을 클릭해 사이트의 다른 페이지에 양식 또는 버튼을 추가합니다.
자주 묻는 질문
아래 질문을 클릭해 Wix 테이블 예약 앱에 대한 자세한 도움말을 확인하세요.
Wix Owner 앱으로 테이블 예약을 관리할 수 있나요?
새 테이블 예약을 수동으로 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
사이트 대시보드에서 고객을 위한 테이블 예약을 추가할 수 있습니다.
- 사이트 대시보드에서 테이블 예약으로 이동합니다.
- + 예약 추가를 클릭합니다.
- 고객 및 예약 세부 정보를 입력하고 테이블을 지정, 팀을 위한 예약 관련 정보를 추가합니다.
참고: 요청된 날짜 및 시간에 예약 가능한 테이블만 지정할 수 있습니다.음식점이 모두 예약이 된 경우, 초과 예약을 방지하기 위해 다른 시간대를 시도하세요. - 저장을 클릭합니다.
네. 고객이 테이블을 예약하지 못하도록 온라인 예약을 일시 중지할 수 있습니다. 예를 들어, 음식점이 비공개 이벤트나 공사로 인해 휴업하는 경우에는 테이블 예약을 수락하지 못할 수 있습니다.
- 사이트 대시보드에서 테이블 예약으로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 설정을 클릭합니다.
- 온라인 테이블 예약을 일시 중지하려면 온라인 예약 활성화 버튼을 비활성화합니다.
참고: 예약 앱은 여전히 사이트에 표시되지만 고객은 테이블을 예약할 수 없습니다.
예약 양식을 입력할 특정 위치를 선택하려면 어떻게 해야 하나요?
- 에디터에서 예약 페이지로 이동합니다.
- 에디터 상단에서 페이지 이동 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
- Wix Table Reservations 아래에서 예약을 클릭합니다.
- 예약 앱을 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 표시 옵션을 클릭합니다.
- 특정 위치 표시를 선택합니다.
- 표시하고 싶은 지역을 선택합니다.
도움말: 모든 위치에서 온라인 주문이 가능한지 확인하세요. 그렇지 않은 경우, 위치 설정 관리를 클릭해 활성화하세요.