Wix 고객지원 팀에 문의하기
3 분
채팅으로 문제를 설명하면 연중무휴 24시간 즉시 도움을 받을 수 있습니다.
필요한 경우, 고객지원 담당자에게 도움을 요청할 수 있습니다. 그 다음, 채팅, 전화 또는 이메일 중 원하는 연락처 옵션을 선택하세요. 시간대, 언어 및 문제에 따라 지원 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
언어 | 콜백 시간 | 채팅 시간 |
|---|---|---|
영어 | 24시간 예약 접수 가능 | 월요일-금요일, 오전 2시- 오후 6시 EST |
네덜란드어 | 월요일–금요일: 09:00–18:00 CEST | 월요일–금요일: 09:00–18:00 CEST |
프랑스어 | 월요일–일요일: 08:00–23:00 CEST (프랑스) 월요일–일요일: 02:00–17:00 EMT (몬트리올) | 일요일–금요일: 08:00–23:00 CEST |
독일어 | 일요일–금요일: 08:00–21:00 CEST | 일요일–금요일: 08:00–21:00 CEST |
히브리어 | 일요일–목요일: 8:00 AM – 8:00 PM IDT | 일요일–목요일: 9:00 AM–8:00 PM IDT |
이탈리아어 | 월요일–금요일: 09:00–18:00 CEST | 월요일–금요일: 09:00–18:00 CEST |
일본어 | 월요일–금요일: 09:00–00:00 JST | 월요일–금요일: 09:00–21:00 JST |
포르투갈어 | 월요일–금요일: 03:00–20:00 BRT 일요일: 03:00–12:00 BRT | 월요일–금요일: 03:00–20:00 BRT |
스페인어 | 월요일–일요일: 01:00–19:00 CST (멕시코 시티) 월요일–일요일: 08:00–02:00 CEST (마드리드) | 일요일–금요일: 02:00–19:00 CST |
터키어 | 월요일–금요일: 10:00–19:00 TRT | 월요일–금요일: 10:00–19:00 TRT |
자주 묻는 질문
아래를 클릭해 Wix 고객지원 팀에 지원을 요청하는 방법에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 확인하세요.
Wix 고객지원 팀에 문의하기 전 어떤 정보를 준비해야 하나요?
Wix는 러시아어 또는 한국어 고객지원을 제공하나요?
전화 고객지원에는 요금이 부과되나요?
고객지원 요청에 대한 티켓 번호는 어디에서 확인할 수 있나요?
이전 고객지원 요청에 대한 후속 조치를 취하려면 어떻게 해야 하나요?
고객지원 팀과의 통화 또는 채팅의 연결이 해제된 경우 어떻게 해야 하나요?
나열된 운영 시간 외에 도움이 필요한 경우 어떻게 해야 하나요?
내 언어로 채팅 지원이 제공되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
모바일 기기에서도 채팅 지원을 사용할 수 있나요?