타사 결제 제공업체를 통해 고객에게 환불하기
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- Wix에서 결제 환불하기
- Wix 외부에서 결제 환불하기
- 자주 묻는 질문
Wix Payments를 포함해 지원되는 일부 결제 제공업체를 통해 Wix에서 고객에게 환불을 처리할 수 있습니다.
일부 결제 제공업체는 Wix를 통한 환불을 지원하지 않습니다. 이 경우, 해당 플랫폼을 통해 직접 환불을 처리해야 합니다.
Wix에서 결제 환불하기
지원되는 결제 제공업체를 통해 결제가 이루어진 경우, 고객에게 환불을 제공할 수 있습니다. 해당 결제 금액 옆 환불 옵션이 표시되지 않는 경우, 결제 제공업체를 통해 직접 환불을 처리해야 합니다.
환불을 진행하려면:
- 사이트 대시보드의 결제 관리로 이동합니다.
- 환불하고자 하는 결제건 내역을 클릭합니다.
- 환불을 클릭합니다.
- 환불할 금액과 메모를 입력합니다(필요한 경우).
- 환불을 클릭합니다.
Wix 외부에서 결제 환불하기
일부 결제 제공업체의 경우, Wix 대시보드를 통해 환불을 처리할 수 없습니다. 대신, 제공업체의 대시보드를 통해 환불을 완료해야 합니다.
결제 제공업체에 문의해 환불을 처리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
참고:
- 환불 시 결제업체에 따라 처리 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 환불 기한 및 환불 증명과 같은 주제에 대한 정보는 제공업체에 문의해야 합니다.
자주 묻는 질문
아래 질문을 클릭해 환불 처리에 대해 자세히 알아보세요.
Wix 쇼핑몰에서 주문을 취소하려면 어떤 단계를 수행할 수 있나요?
Wix 이벤트로 생성한 이벤트를 취소하려면 어떤 단계를 수행할 수 있나요?
Wix Bookings로 생성한 예약을 취소하려면 어떤 단계를 수행할 수 있나요?