購入済みギフトカードを管理する
この記事内
- ギフトカードと顧客情報を確認する
- ギフトカードコードを再送信する
- ギフトカードを無効にする
ダッシュボードの「ギフトカード」セクションの「カード売上」タブから、すべてのギフトカード売上を表示および管理できます。各ギフトカードのステータスを確認し、顧客情報を表示して、必要に応じてギフトカードを無効にします。
注意：
ギフトカードの購入に対して返金することはできません。
下記をご覧ください：
ギフトカードと顧客情報を確認する
各ギフトカードの状況を一目で確認できます：
- 有効：無効または期限切れではありません。
- 予約済み：カードは購入済みで、今後送信される予定です。
- 期限切れ：有効期限を過ぎています。
- 無効：カードを手動で無効にしたため、チェックアウト時に利用できません。
特定の売上にマウスオーバーし、「
表示」をクリックして詳細を表示します。
ここから、送信者や受取人の名前をクリックして連絡先の詳細を表示し、必要に応じて更新することができます。
特定のギフトカード売上を検索する場合：
特定のギフトカードの注文を見つけるには、右上の検索欄にギフトカードコードの下 4桁または完全なメールアドレスを入力します。
ギフトカードコードを再送信する
ギフトカードの受取人が誤ってギフトカードコードを削除してしまったり、メールが届かなかった場合は、簡単に再送することができます。
ギフトカードのメールを再送信する方法：
- サイトダッシュボードのカード売上タブにアクセスします。
- 再送信する売上にマウスオーバーし、「表示」をクリックします。
- 「メールでギフトカードを送信」をクリックします。
- （オプション）メールアドレスを編集します。
- 「メールを送信」をクリックします。
ギフトカードを無効にする
ギフトカードが間違ったメールアドレスに送信された場合など、ギフトカードを無効にする必要がある場合があります。
ギフトカードを無効にする方法：
- 無効にする売上にマウスオーバーし、「表示」をクリックします。
- 「もっと見る」アイコン
をクリックします。 - 「ギフトカードの無効化」をクリックします。
- 「ギフトカードの無効化」をクリックして確定します。
