購入済み Wix ギフトカードを管理する
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サイトダッシュボードの「ギフトカード」セクションにある「売上」タブから、顧客が購入したすべてのギフトカードを確認・管理することができます。
カード売上タブへのアクセス方法
この記事では、下記の項目について説明します：
注意：
ギフトカードの購入に対して返金することはできません。
ギフトカードと顧客情報を確認する
各ギフトカードのステータスは「カード売上」タブから一目で確認できます。
各ギフトカードには次のステータスがあります：
- 有効：カードは無効または期限切れではありません。
- 予約済み：カードは購入済みで、今後送信される予定です。
- 期限切れ：カードの有効期限を過ぎています。
- 無効：カードを手動で無効にしたため、チェックアウト時に利用できません。
特定の売上にマウスオーバーし、「表示」をクリックして詳細を表示します。送信者または受信者の名前をクリックして連絡先の詳細を表示し、更新することができます。
ギフトカードを検索する：
特定のギフトカードの注文を見つけるには、右上の検索欄にギフトカードコードの下 4桁または完全なメールアドレスを入力します。
ギフトカードコードを再送信する
ギフトカードの受取人が誤ってギフトカードコードを削除してしまったり、メールが届かなかった場合は、簡単に再送することができます。
ギフトカードのメールを再送信する方法：
- サイトダッシュボードの「カード売上」タブにアクセスします。
- 再送信する売上にマウスオーバーし、「表示」をクリックします。
- 「メールでギフトカードを送信」をクリックします。
- （オプション）メールアドレスを編集します。
- 「メールを送信」をクリックします。
ギフトカードを無効にする
ギフトカードが間違ったメールアドレスに送信された場合など、ギフトカードを無効にする必要がある場合があります。
ギフトカードを無効にする方法：
- サイトダッシュボードの「カード売上」タブにアクセスします。
- 無効にする売上にマウスオーバーし、「表示」をクリックします。
- 「その他のアクション」アイコン
をクリックします。 - 「ギフトカードの無効化」をクリックします。
- 「ギフトカードの無効化」をクリックして確定します。
