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この記事では下記を説明します:
  • 手動でプライベート予約を追加する
  • よくある質問

Wix ブッキング:手動でプライベート予約をスケジュールする

4分
この記事内
  • 手動でプライベート予約を追加する
  • よくある質問
顧客のプライベート予約は、ブッキングカレンダーから手動でスケジュールすることができます。これにより、電話での予約を希望する顧客や、セッション終了後にその場で予約を希望する顧客に、柔軟に対応することができます。
顧客に手動でプライベート予約を作成する様子を示したスクリーンショット。
注意:

手動でプライベート予約を追加する

ブッキングカレンダーから手動でプライベート予約を追加します。顧客情報を入力し、サービスを選択して時間を設定します。これは、オンラインスケジューリングシステム外で予約をする顧客に便利です。

手動でプライベート予約を追加する方法:

  1. サイトダッシュボードの「ブッキングカレンダー」にアクセスします。
  2. 追加」をクリックするか、カレンダーで該当する時間帯を選択します。
  3. プライベート予約」を選択します。
  4. 顧客名」を入力します。
    注意:新規の顧客の場合は、氏名を入力して「+(新しい顧客氏名)を連絡先に追加」をクリックします。そして、メールアドレスと電話番号を入力して新しい連絡先を作成します。
  5. 続行」をクリックします。
  6. サービスをクリックして選択します。
  7. サービスの「日付」、「到着時間」、「場所」を選択します。
  8. (オプション)定期的なプライベート予約を作成する場合は、「リピート」チェックボックスをクリックして選択します:
    1. リピート」ドロップダウンから、このプライベート予約を実施する頻度を選択します。
    2. 回数」ドロップダウンから、このプライベート予約を繰り返す回数を選択します。
  9. (オプション)該当するサービス横の「編集」アイコン  をクリックして編集します。
    1. 以下の詳細を編集します:
      • サービスを変更:別のサービスに変更するかどうかを選択します。
      • 開始時刻:プライベート予約の開始時間を選択します。
      • 所要時間:セッションの所要時間を選択します。
      • スタッフ:プライベート予約を担当するスタッフを選択します。
        注意:選択したスタッフがその日時に対応できない場合は、その旨が黄色の警告アイコンとともに表示されます。この場合でも、そのままプライベート予約をスケジュールし、スタッフを調整することができます。
      • アドオン:このサービスにアドオンがある場合は、ここで選択できます。
      • 支払い方法:支払いプランに応じて、顧客に請求する方法やタイミングを選択します。
    2. 保存」をクリックします。
  10. (オプション)「+その他のサービスを追加」をクリックし、上記の手順 6〜9 を繰り返します。
    ヒント:必要に応じてこれらの手順を繰り返し、さらに同じプライベート予約を追加することができます。複数のプライベート予約を追加すると、ブッキングカレンダーで該当する予約枠をクリックした際に、同じ注文に含まれるプライベート予約の一覧が表示されます。
  11. (オプション)顧客に通知するかを選択します:
    • 顧客にプライベート予約の詳細が記載された SMS 通知を送信する場合は、「顧客に SMS で通知」チェックボックスをクリックします。
    • 顧客にプライベート予約の詳細が記載されたメール通知を送信する場合は、「顧客にメールで通知」チェックボックスをクリックします。
  12. 予約する」をクリックします。
ヒント:
以下の場合は、通知が表示されます:
  • スタッフの勤務時間外にプライベート予約をスケジュールしようとした場合。
  • サービスにスタッフが割り当てられていない場合。
  • その時間に別のプライベート予約が入っている場合。

通知の表示は重複予約を防止するためのもので、そのまま予約を行うことができます。なお、定期セッションをスケジュールしている場合は、スケジュールの問題は予約スケジュールページに表示されます。

顧客のプライベート予約を作成する際に、スケジュールに問題が発生している様子を示したスクリーンショット。

よくある質問

詳細については以下の質問をクリックしてください。

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