Wix ブッキング:オートメーションを使用して顧客に支払い請求を送信する

読了時間:4分
オートメーションを使用して、顧客がサイトで特定のアクションを完了した際に支払い請求(請求書)を送信します。
また、支払い請求は、「セッションが開始した時」や「セッションが終了した時」などのさまざまな条件から選択して、自動的に送信することができます。なお、顧客が複数のセッションをまとめて予約すると、顧客には注文全体に対する 1通の請求書が作成されます。
ヒント:
こちらの手順に従って、支払い済みの注文ごとに自動で請求書を作成することもできます。

オートメーションを使用して顧客に支払い請求を送信する方法:

  1. サイトダッシュボードの「オートメーション」にアクセスします。
  2. +新規オートメーション」をクリックします。
  3. +新規作成」をクリックします。
  4. トリガー」セクションで「Wix ブッキング」をクリックします。
  5. クリックして該当するトリガーを選択します。以下に例を示します:
    • セッションが予約された時: 顧客が予約した直後に請求書を送信する場合は、このオプションを選択します。これは、顧客が料金の全額を前払いする必要のないサービスに便利です。
    • セッションが開始した時 / セッションが終了した時:オートメーションを使用してすべての参加者に個別に請求書を送信できるため、これはクラスに便利です。
Wix ブッキングのオートメーションのトリガーとサービスを選択する方法を示したスクリーンショット。
  1. このオートメーションでトリガーするサービスを選択」ドロップダウンをクリックし、「全てのサービス」または「特定のサービス」から該当するオプションを選択します。
    注意:「特定のサービス」を選択した場合は、「サービスを選択」ドロップダウンをクリックし、該当するサービスを選択して「適用」をクリックします。
  2. アクション」セクションで「支払い請求」を選択します。
  3. メールの件名」および「メッセージ」をクリックして、支払い請求のテキストを編集します。
  4. (オプション)動的値を使用し、メッセージに連絡先名、サービス名、サービス開始日、およびサービス終了日を追加して、支払い請求をさらにパーソナライズします。
    1. 動的値に置き換えたいテキストをハイライトします。
    2. 動的値を追加する」をクリックします。
    3. 変数名」ドロップダウンをクリックし、挿入するアイテムを選択します。
    4. (オプション)「代替値」の項目をクリックし、変数に一致するデータがなかった場合に表示するテキストを入力します。
    5. 追加」をクリックします。
支払い請求のメッセージに動的値を追加する様子を示したスクリーンショット。
  1. タイミング」横の「編集」をクリックします。
    「タイミング」横の「編集」ボタンがハイライトされたスクリーンショット
  2. アクションを行うタイミングを選択」ドロップダウンから、支払い請求を送信するタイミングを選択します。デフォルトでは、支払い請求はトリガーが発生した直後に送信されます。ただし、「日数または時間を指定」を選択すると、指定したタイミングで支払い請求を送信することができます(例:セッション開始の 1時間前や 1時間後)。
    ヒント:トリガーが発生する前に送信する機能は特定のトリガーでのみ利用できます(例:セッションが開始した時、セッションが終了した時)。これは、顧客がオンラインでセッションの予約金を支払ったが、残金を支払う必要がある場合に最適です。
    「アクションを行うタイミングを選択」ドロップダウンのスクリーンショット
  3. 頻度の制限」ドロップダウンから、該当するオプションを選択します。「連絡先 1件につき 24時間毎に一度」を選択すると、顧客が 1日に複数のセッションを予約した場合でも、予約する度に顧客に支払い請求が送信されるのを防ぐことができます。
  4. 有効にする」をクリックします。
支払い請求を送信するタイミングと頻度を設定する様子を示したスクリーンショット。

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