Wix ブッキング：Wix アプリを使用して顧客を管理する
読了時間：3分
顧客は、ビジネスには必要不可欠な存在です。Wix アプリを利用することで、顧客管理における様々な側面を常に把握し、操作することができます。
連絡先とサイトメンバー
- 連絡先：連絡先リストには、すでにやり取りがあったユーザー（例：メールの送信、セッションの予約、チャットでのやり取りなど）が含まれています。
- メンバー：顧客によっては、アプリをダウンロードしてサイトに登録する場合があります。それらの顧客はサイトメンバーになります。まだアプリをダウンロードしていない顧客には、メンバープロフィールでその情報が表示されます。
ヒント：
サイトのメンバーはすべて連絡先に追加されますが、連絡先がすべてメンバーであるわけではありません。
連絡先にアクセスする
連絡先のリストには、まず「ダッシュボード」をタップしてサイトにアクセスし、アプリの「概要」セクションでスクロールダウンすることで、簡単にアクセスできます。ここで「すべて見る」をタップしてリスト全体にアクセスするか、特定の連絡先をタップするか、もしくは「プラス」アイコンをタップして新しい連絡先を追加します。
Wix アプリ内で連絡先が表示されている場合、タップするとその場でその人の連絡先カードが表示されます。
アプリのプレイスに顧客を招待しましょう。
Wix メンバーズアプリをダウンロードしてもらい、モバイルプレイスで操作ができるようにしましょう。
こちらをクリックして手順を確認しましょう
顧客用にサービスを予約する
連絡先カードから「予約」アイコンをタップし、予約するサービスを選択します。カレンダーでセッションを予約することもできます。詳しくはこちらをご覧ください。
顧客に連絡する
「その他」アイコンをタップし、「電話」または「メッセージ」を選択することで、顧客に簡単に連絡することができます。
顧客に会員制プランまたはパッケージを販売する
スマホを使用して、会員制プランやパッケージの購入を管理します。「販売」をタップして、作成したプランまたはパッケージのいずれかを選択します。
お役に立ちましたか？
|