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Wix ストア：商品の再入荷を顧客に通知する

読了時間：4分

商品が在庫切れでも、販売のチャンスを見逃さないようにしましょう。

注意：

顧客からのリクエストと顧客に送られる自動通知は別々に有効化することができます。

この記事では、次の項目について説明します：

顧客リクエストを有効にすることで、顧客は在庫切れの商品に興味があることをストアに知らせることができます。

有効にすると、顧客が通知をリクエストするたびに次の処理が行われます：

リクエストの受付を開始した後、自動通知を有効化することで、興味のある商品が再入荷した際に顧客はメールで通知を受け取ることができます。

興味のある商品が再入荷した時に顧客はメールで通知を受け取ります。メールには「今すぐ購入」ボタンが表示されており、顧客は簡単に商品を購入することができます。

通知メールのデザインは、ストアのブランドに合わせてカスタマイズしましょう。

サイトダッシュボードより再入荷通知リクエストタブにアクセスします。
「オートメーション」タブをクリックします。
「プレビュー・編集」クリックします。
送信者の詳細を編集します：
1. 「編集」をクリックします。
2. 送信者名「から」の名前を編集します。
  注意：ビジネス名など、顧客が認識できる名前を入力します。
3. （オプション）返信先メールアドレスを編集します。
  ヒント：顧客が返信した場合、ここにメールが送信されます。
4. 「保存」をクリックします。
通知をカスタマイズする：
1. 「テンプレートを編集」クリックして、通知のテキストとデザインをカスタマイズします。
  ヒント：「追加」をクリックし、「パーツを追加」下で「ロゴ」をクリックして通知の上部にロゴを表示します。
2. 「保存して公開」をクリックします。

ヒント：

顧客に送信されるメールの内容を確認するには、「オートメーション」タブに戻り、「プレビュー・編集」をクリックして「プレビュー / テスト送信」を選択します。

ここから「テストメールを送信」をクリックし、詳細を入力して通知を受信トレイに送信できます。

再入荷通知リクエスト機能を一時停止することで、顧客が通知をリクエストすることができないよう設定することができます。また、顧客への在庫切れ通知の送信を一時停止することも、両方を停止することもできます。

注意：

通知リクエストを新たに受け付けることを停止した場合でも、自動通知が有効になっている限り、以前通知をリクエストした顧客には再入荷通知が送信されます。

サイトダッシュボードより再入荷通知リクエストタブにアクセスします。
リクエストの受付を停止します：
注意：商品が在庫切れの場合、「カートに追加」ボタンのテキストは「在庫なし」に変わります。
1. 右上にある「その他のアクション」アイコンをクリックします。
2. 「リクエストの一時停止」をクリックします。
3. 「リクエストの一時停止」をクリックして確定します。
再入荷通知の自動送信を停止します（リクエストの受信を停止していない場合に利用可能）：
注意：商品の在庫を補充しても、顧客には自動で通知されません。
1. 「オートメーション」タブをタップします。
2. 「有効」トグルを無効にします。

もっと詳しく知りたい場合：

Wix Learn でストアの構築に関するコースを確認するか、再入荷通知に関する動画をご覧ください。

この記事では下記を説明します：