Wix Studio:Wix Marketplace のプロジェクトを管理する
読了時間:7分
見込み客から新しいプロジェクトリクエストを受け取り、Wix Studio ワークスペースやメールで通知を受信しましょう。Wix Marketplace の「プロジェクト」タブで各リクエストを確認できます。プロジェクトの詳細にアクセスしたり、返信したり、プロジェクトのステータスを更新したり、ビジネスに合わない場合はプロジェクトを却下したりすることができます。ステータスでプロジェクトを絞り込むか、検索欄を使用して特定のクライアントを見つけます。
この記事では、次の項目について説明します:
プロジェクトリクエストの受付状況を設定する
Wix Marketplace のパートナーは、不在時にプロジェクトリクエストやリードを受け取らないように、受付状況を設定することが重要です。リクエストへの返信が 3日以内に行われなければ、ランキングに影響する可能性があります。休暇を取る前に、必ず受付状況を更新してください。
受付を設定する方法:
- Wix Studio ワークスペースの「Marketplace 概要」にアクセスします。
- 「プロジェクトの受付」トグル をクリックして有効または無効にします:
- 有効:クライアントは Wix Marketplace であなたのプロフィールを見つけて、プロジェクトの依頼を送ることができ、Wix はあなたにリードを送ることができます。
- 無効:あなたのプロフィールが Wix Marketplace から非表示になり、クライアントがプロジェクトリクエストを送信したり、Wix がリードを送信することはできなくなります。
プロジェクトリクエストに返答する
Wix Studio ワークスペースの「プロジェクト」タブで、見込み客からの新しいプロジェクトリクエストに返信しましょう。メッセージひな形、提案書、請求書などを送信できます。リクエストを受信したら、見込み客のメールアドレスと電話番号(提供された場合)を確認し、直接連絡することができます。誤って期限切れにならないように、必ずプロジェクトのステータスを更新してください。リクエストの有効期限は 3日となっているので、プロジェクトを逃さないように、すべてのリクエストに返答してください。また、オートメーションを作成して、新しいリードに自動的に応答することもできます。
プロジェクトリクエストに返答する方法:
- Wix Studio ワークスペースの「Marketplace 概要」にアクセスします。
- 「プロジェクト」タブをクリックします。
- リストから該当するプロジェクトをクリックします。
- 「メールを送信」をクリックしてクライアントに返信します。
- 件名を入力し、該当する項目にメッセージを入力します。
- (オプション)該当するアイコンをクリックして、メッセージひな形 、支払い請求 、絵文字 、添付ファイル などを追加します。Wix Inbox のメッセージへの返信についてはこちら
- 「送信」アイコン をクリックしてメッセージを送信します。
ヒント:
プロジェクトのステータスを更新し、進捗状況を追跡します。Wix Studio ワークスペースからではなく、直接クライアントに連絡した場合は、必ずプロジェクトのステータスを「連絡済み」に変更してください。
完了したプロジェクトを提出する
クライアントのプロジェクトが完成したら、Wix Marketplace に送信します。提出するプロジェクトが多いほど、Wix Marketplace からのリクエストも増えます。また、Wix Marketplace のプロフィールにプロジェクトを追加することもできます。
注意:
Wix Marketplace では、プロジェクトとして URL またはサイトを一度しか送信することはできません。また、プロジェクトを提出するには、サイトが Wix Studio ワークスペースに関連付けられていて、あなたがサイト所有者またはサイト共同管理者の役割を有している必要があります。
完成したプロジェクトを提出する方法
- Wix Studio ワークスペースの「Marketplace 概要」にアクセスします。
- 「プロジェクト」タブをクリックします。
- 該当するプロジェクトをクリックします。
- 右上の「完了としてマークする」をクリックします。
- このプロジェクトについて、以下の質問に回答します:
- ホームページの URL:公開中のウェブサイトのURLを入力します。
- 請求金額:クライアントに請求した合計費用を入力します。
- プロジェクトの種類は何でしたか?:ドロップダウンをクリックし、完了したプロジェクトの種類を選択します。
- 提供したサービスの種類を選択:ドロップダウンをクリックし、提供したサービスの種類を選択します。
- 「送信」をクリックします。
次のステップ:
プロジェクトを送信すると、クライアントはあなたのサービスをレビューするようメールを受信します。プロジェクトを送信したが、顧客がレビューを提出していない場合は、レビューを記入するためのリンクを送信することができます。
すでに返信したプロジェクトをキャンセルする
クライアントに連絡した後、さまざまな理由でプロジェクトをキャンセルする必要がある場合があります。完了していないプロジェクトに限り、その理由を添えてキャンセルすることができます。プロジェクトをキャンセルすると、あなたの回答はクライアントには表示されず、リード獲得数にも影響しません。
プロジェクトをキャンセルする方法:
- Wix Studio ワークスペースの「Marketplace 概要」にアクセスします。
- 「プロジェクト」タブをクリックします。
- 該当するプロジェクトをクリックします。
- 上部で「その他のアクション」アイコン をクリックし、「プロジェクトをキャンセル」を選択します。
- ドロップダウンメニューからプロジェクトをキャンセルする理由を選択します:
- 私のスキルと一致しない
- クライアントが応答しない
- 予算が低すぎる
- リクエストが重複した
- スパムとして報告
- その他
- 「はい」をクリックします。
よくある質問
Wix Studio での Wix Marketplace のプロジェクト管理に関する詳細については、以下の質問をクリックしてください。
プロジェクトリクエストに返信しなかった場合はどうなりますか?
Wix Studio ワークスペースを使用せずにクライアントに連絡した場合でも、プロジェクトのステータスを更新することはできますか?
提出したプロジェクトの詳細を編集することはできますか?
クライアントがレビューを投稿しない場合はどうすればよいですか?
キャンセルしたプロジェクトを再開することはできますか?
Wix Marketplace でクライアントと円滑に取引を行うにはどうすればよいですか?
お役に立ちましたか?
|