Wix Studio：Wix Marketplace パートナー向けのルールとガイドライン
読了時間：3分
Wix では、Wix Marketplace でプロジェクトリクエストを送信した Wix ユーザーに、優れたサービスと質の高い結果を提供できるよう取り組んでいます。これを達成するために、すべての Wix パートナーが従う必要のある一連のルールとガイドラインを確立しました。これには、応答時間、プロジェクトの完了、コミュニケーションなどの基準が含まれます。Wix パートナーはこれらのルールとガイドラインを遵守することで、高いレベルのパフォーマンスを維持し、すべての Wix ユーザーが快適に利用できるようにすることができます。
重要：
これらのガイドラインに従わない場合、プロフィールが Marketplace で一時的に非表示になる可能性があり、その旨について Wix Studio ワークスペースとメールで通知を受けます。
プロジェクトリクエストに返信する
Wix や見込み客からプロジェクトの依頼を受けた場合は、関係者全員が快適に利用できるよう、迅速に対応することが重要です。新しいプロジェクトのリクエストはメールと Wix Studio ワークスペース内で通知されるので、定期的に両方をチェックしてください。Wix Marketplace から引き続きプロジェクトのリクエストを受け取るには、有効期限が切れる前にすべてのリクエストに応答する必要があります。プロジェクトリクエストは 3日後に期限切れとなりますのでご注意ください。
重要：
- 3回連続してリクエストを失効させた場合、Wix パートナーのプロフィールは一時的に利用できない状態になります。
- さらに 3件のリクエストの有効期限が切れると、Wix パートナーのプロフィールは 30日間停止されます。
- 3回のリクエストを 3回目に失効させた場合、Marketplace から削除されます。なお、1年後に再申請が可能となります。
90日以上受付不可の場合
Wix パートナーであっても、24時間体制で取り組んでいるわけではありません。プロフィールを受付不可に設定すると、不在時にリードを受け取らないようにすることができ、準備ができたらいつでも元に戻すことができます。
重要：
- 90日以上受付不可の場合、パートナープロフィールは30日間停止されます。
- 90日間受付不可の状態が2度続くと、パートナープロフィールは Marketplace から削除されます。その場合は 1年後に再申請することができます。
完了プロジェクトが不足している場合
Wix Marketplace に提出するプロジェクトが多いほど、リードが獲得できる可能性が高くなります。リードとの自動マッチングを継続するには、少なくとも 6か月ごとに 1件、Wix Marketplace アカウントへのアクセスを維持するには、少なくとも 1年ごとに 1件のプロジェクトを提出してください。また、Wix Marketplace のプロフィールにプロジェクトを追加することもできます。
重要：
- 6か月以内にプロジェクトを完了しない場合、Wix はプロジェクトを完了するまで見込み客とマッチングしません。
- 1年以内にプロジェクトが完了しなかった場合、リードの受け取りが停止され、Wix Marketplace からパートナープロフィールが削除されます。その場合は 1年後に再申請することができます。
お役に立ちましたか？
|