Wix アクセス解析：顧客レポートについて

サイトで最も購入額が多い顧客と、合計注文数を確認します。

ヒント：サイトに特典プログラムを追加して、常連客やリピーターに特典を提供し、インセンティブを与えることを検討してください。

特定の日または特定の月に購入した顧客数を確認します。サイト上で商品、サービス、クラス、または定期購入の料金を支払ったユーザーを追跡します。

サイトの新規顧客または訪問者と、以前にサイトで購入またはサイトを訪問したことがある顧客の内訳を表示します。

一定期間にサイトに追加された新しい連絡先の数を確認します。連絡先は、手動で追加することも、訪問者が行ったアクティビティ（問い合わせフォームの送信やニュースレターへの登録など）によって追加することもできます。

特定の日、週、または月に獲得した定期購読者数を確認します。有料定期購読者とは、Wix ストアでの注文や有料プラン付きの有料プランなどを購入した人、または請求書を送信した人のことです。

注意：レポートには定期購読の最初の決済のみが表示され、定期払いは含まれません。

このレポートは、サイトでフォームを送信した潜在顧客に関するインサイトを提供します。

注意：このレポートには、新旧の Wix フォームの回答データが含まれます。

サイト訪問者は、サイトでアクティビティを実行して情報を入力すると連絡先としてみなされます。たとえば、お問い合わせフォームを送信する、イベントに登録する、ネットショップで注文する、ニュースレターに登録する、サイト会員になるといったアクティビティが含まれます。手動で連絡先を追加することもできます。

リードとは、直近で商品を購入していないサイトの連絡先のことです。以前にアクション（例：ニュースレターの購読登録、お問い合わせフォームに入力など）を起こしたことがあるが、まだ商品を直接購入していない人です。

「アクセス元ごとのリード」レポートでは、連絡先がリードと顧客の両方になる場合があります。これは、選択した期間によっては、リードが購入して顧客になった可能性があるためです。ただし、表示している特定の期間中は、リードとしてカウントされます。

これら 2つのレポートは削除され、「フォームリード」レポートに変更されました。いずれかの旧レポートを以前に購読している場合は、代わりに「フォームリード」レポートを受け取るようになります。

レポート用語集でのリードの定義が「サイトでフォームを送信したユーザー」に変更されたため、新しい「フォームリード」レポートには該当するデータが含まれます。

顧客レポートには、顧客、サイト会員、または既存の連絡先として認識されている訪問者のデータのみが表示されます。「トラフィック概要」 （および「トラフィックレポート」）には、顧客、サイト会員、連絡先以外のユーザーを含むすべてのサイト訪問者が含まれます。

つまり、選択した期間に顧客、サイト会員、既存の連絡先がサイトを訪問しなかった場合、顧客レポートには 0 と表示されます。