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Wix 特典プログラム:概要

4分
Wix 特典プログラムでは、ビジネス向けに独自の特典プログラムを作成することができます。売上を伸ばし、あなたのブランドに関心のあるリピート顧客のコミュニティを構築しましょう。
顧客は、サイト上で購入やニュースレターの登録などのアクションを行うことで、特典ポイントを獲得することができます。特定のポイントに達すると、割引クーポンなどの特典と引き換えることができます。
顧客がポイントを獲得する方法や、顧客が利用できる特典を選択することができます。また、オンラインプログラムとそのサイトページの詳細をブランドに合わせてカスタマイズすることもできます。サイトのダッシュボードまたは Wix アプリから現在のすべての特典プログラム参加者を管理し、手動でポイントを割り当てることができます。
ライブサイトの特典プログラムページのスクリーンショット。

ビジネス目標に基づいて顧客がポイントを獲得する方法を選択する

特典ポイントは、サイトで特定のアクションを完了した顧客に付与されます。特定のビジネス目標に合わせてポイント獲得方法をカスタマイズしましょう。たとえば、イベントを主催していて、参加者に参加申し込みを勧めたい場合は、参加を申し込んだすべての人に 50ポイントの特典ポイントを提供して、インセンティブを与えます。
顧客がポイントを獲得する方法は次のとおりです:
注意:
Wix 特典プログラムは現在、Wix ストア、Wix ブッキング、Wix レストラン、Wix 販売プラン、Wix イベント、Wix オンラインプログラムで利用できます。
ダッシュボード内の特典プログラムポイントセクションのスクリーンショット。
Wix オートメーションを活用して、顧客がポイントを獲得する方法をさらに作成することができます。顧客が特典ポイントを獲得する方法を管理する方法はこちら、および新しい獲得方法を作成する方法はこちら

顧客をワクワクさせ、再購入を促す特典を提供する

特典とは、顧客が十分なポイントを獲得したときに受け取るクーポンのことです。予約やサービスでの割引(%)、次回の購入での一定額の割引、レストランやネットショップでの送料無料などのクーポンを作成することができます。
特典は、特典プログラムのダッシュボードまたは Wix アプリから作成することができます。特典ごとに新しいクーポンを作成するか、既存のクーポンを特典に接続するかを選択します。また、特典を獲得するために必要なポイント数や名前など、特典の詳細を編集することもできます。
顧客が特典との引き換えに十分なポイントを獲得すると、サイトの「マイ特典」ページと自動メールにその旨が表示されます。顧客は「クーポンを入手」をクリックし、コードをコピーして購入手続き時に適用します。
特典プログラムにランクを追加して、参加をさらに促しましょう。ランクを追加することで、獲得したポイントに応じて特定のランク(例:ベーシック、シルバー、ゴールド)を会員に割り当てる、レベルをベースとしたプログラムにすることができます。
顧客が受信する特典メールのスクリーンショット。

特典プログラムのすべてを一か所で管理する

サイトのダッシュボードまたは Wix アプリから、名前やポイントアイコンなどのプログラムの詳細を編集できます。トグルを有効・無効にすることで、顧客がポイントを獲得したり、特典を引き換える方法を素早く追加・削除することができます。
特典プログラムに参加しているすべての顧客のリストを表示することもできます。顧客のポイント残高を編集して、ポイントを削除するか、手動でポイントを増やします。たとえば、特定の顧客に感謝を伝えたり、オフラインで購入した人にポイントを付与したりできます。
プログラムをしばらく停止して後日再開したい場合は、いつでも プログラムを一時停止する(無効にする)ことができます。
ダッシュボード内の「特典プログラム」内、「プログラムを管理」セクションのスクリーンショット。

特典ページをブランドに合わせてカスタマイズする

Wix 特典プログラムをサイトに追加すると、「特典プログラム」ページと「マイ特典」ページの 2つの新しいページも追加されます。特典ページでは、サイト訪問者がプログラムについて、ポイントの獲得方法や特典の引き換え方法、参加方法などについて学ぶことができます。
顧客がオンラインプログラムに参加してサイトにログインすると、「マイ特典」ページにアクセスでき、現在のポイントの合計を確認したり、利用可能な特典を確認したり、サイト用のクーポンを使用したりできます。
これらのページのデザインや顧客に表示されるテキストを編集して、特典プログラムがビジネス目標に合っていることを確認することができます。
エディタで特典プログラムページを編集する画面のスクリーンショット。