Wix 特典プログラム：特典ポイントに有効期限を追加する
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この記事内
- ポイントの有効期限を追加・設定する
- よくある質問
Wix の特典プログラムでは、特典ポイントに有効期限を追加して、顧客のリピート訪問や購入を促すことができます。これは、顧客が有効期限内にポイントを利用する動機付けとなり、売上を促進し、顧客エンゲージメントを高めることができるため、ビジネスに最適です。
たとえば、ネットショップの常連顧客である鈴木さんは、商品を購入するたびに特典を獲得していきます。ポイントの有効期限が月末に切れることがわかりました。そこで、ネットショップに戻り、ポイントを使用して、追加の購入を行います。
特典プログラムのポイントに有効期限を追加して、同様の方法でビジネスを後押ししましょう。
ポイントの有効期限を追加・設定する
特典プログラムにポイントの有効期限を追加し、設定をカスタマイズします。
始める前に：
特典プログラムを開始するには、まずサイトをアップグレードする必要があります。
特典プログラムにポイントの有効期限を追加する方法：
ダッシュボード
Wix アプリ
- サイトダッシュボードの「特典プログラム」にアクセス します。
- 「プログラムを管理」をクリックします。
- 「ポイント」セクションまでスクロールダウンします。
- 「ポイントの有効期限」トグルを有効にします。
- 特典ポイントの有効期限に関する条件を設定します：
- 有効期限：有効期限までに顧客がポイントを引き換える必要がある期間を選択します。
- 失効するポイントの割合：有効期限が切れると失効するポイントの割合を選択します。
- ポイントの有効期限が切れる14日前に通知メールを送信：ポイントの有効期限が切れる 14日前に顧客に自動でメール通知を送信します。
- 「保存する」をクリックします。
リマインダーメールをカスタマイズする：
ポイントの有効期限が切れた際に顧客に通知を送信する場合は、自動で送信されるメールをカスタマイズすることができます。設定するには、「メールオートメーション」セクションまでスクロールダウンし、「ポイント有効期限について通知を送信」横の「編集」をクリックします。 メールのカスタマイズに関する詳細はこちら
よくある質問
特典ポイントの有効期限については、以下の質問をクリックしてください。
失効するポイントの割合など、ポイントの有効期限のルールを変更するとどうなりますか？
ダッシュボードに表示される顧客の最終更新日とポイントの有効期限が一致しないのはなぜですか？
返金を行うと、その顧客のポイントの有効期限に影響しますか？
ポイントの有効期限が切れると、その顧客の特典プログラムのランクに影響しますか？